在实际现场，低压新装流程的工单操作，均由同一个人、同一工号来完成。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 在实际现场，低压新装流程的工单操作，均由同一个人、同一工号来完成。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 已办理暂拆用电手续的电力客户，超过暂拆规定时间要求复装接电的，供电企业按新装手续办理。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(3)【◆题库问题◆】：[多选] 当客户反映电费突增时，需做好以下几点（）。
A．确定客户用电性质
B．分析电量电费情况
C．分析抄表核算情况
D．分析电费交纳情况

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 客户若更改经审核后的受电工程设计文件，应将变更后的设计再送设计部门复核。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：用户若更改审核后的设计文件时，应将变更后的设计再送供电企业复核。

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(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 《辽宁省反窃电条例》在哪次会议上通过？什么时间开始施行？

【◆参考答案◆】：2001年7月27日辽宁省第九届人民代表大会常务委员会第二十五次会议通过。自2001年10月1日起施行。

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(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 客户工程的设计是否可以委托除供电部门以外的其他单位进行？

【◆参考答案◆】：可以。但是，所委托设计单位须经省级及以上电力主管部门审查并取得丙级及以上电气工程设计资质。

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 办理阶梯电价家庭用电基数的业务办理时需提供电费交费卡（或近期电费发票）、与用电地址一致的房产证明材料原件和户口簿原件、房屋（）身份证原件、户籍内所有人口身份证明原件等资料。
A．经营者
B．使用者
C．产权人
D．租用房屋人

【◆参考答案◆】：C

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(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 低压电流互感器的轮换和检定是如何规定的？

【◆参考答案◆】：《电能计量装置管理规程》（DL／T448－2000）规定：低压电流互感器从运行的第20年起，每年应抽取10％进行轮换和检定，统计合格率应不低于98％，否则应加倍抽取、检定、统计合格率，直至全部轮换。运行中的低压电流互感器宜在电能表轮换时进行变化、二次回路及其负载检查。

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 在城市供电营业规范化服务标准中要求，办理每件居民客户收费业务的时间不超过（）。
A．15分钟
B．10分钟
C．8分钟
D．5分钟

【◆参考答案◆】：D

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(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是表用互感器？

【◆参考答案◆】：表用互感器是一种变换交流电压或电流，使之便于测量的设备。其中变换电压的称电压互感器（TV），变换交流电流的称电流互感器（TA）。