不属于适宜综合性能力提高和开发的参与式培训方法是()。

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(1)【◆题库问题◆】:[单选] 不属于适宜综合性能力提高和开发的参与式培训方法是()。
A.头脑风暴法
B.案例研究法
C.模拟训练法
D.讲授法

【◆参考答案◆】:D
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(2)【◆题库问题◆】:[单选] 撰写培训评估报告时,错误的做法是()。
A.要对所有受训人员进行调查
B.尽量实事求是地呈现评估结果
C.附录中最好收集培训过程中所使用的原始资料
D.当评估方案持续时间超过一年时,需要作中期评估报告

【◆参考答案◆】:A

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(3)【◆题库问题◆】:[单选] 由于企业员工所从事的工作不同,所要求的标准也有所不同,因此,员工培训的内容和形式应该结合员工的年龄、知识储备、个人能力等实际情况,考虑个人的工作性质、工作任务、职位特点,根据不同员工的需求进行有针对性的培训的培训原则是()
A.目标导向原则
B.服务于企业战略规划的原则
C.按需培训的原则
D.注重培训效果评估和转化的原则

【◆参考答案◆】:C

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(4)【◆题库问题◆】:[单选] ()又称教练法,实习法,是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法
A.师傅带徒弟
B.学徒工制度
C.工作转换法
D.工作指导法

【◆参考答案◆】:D

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(5)【◆题库问题◆】:[单选] 以下关于培训效果正式评估的说法不正确的是()
A.完全排除评估者主观因素的影响
B.对评估者的自身素质要求降低了
C.容易将评估的结论用书面形式表现出来
D.有详细的评估方案、测试工具和评判标准

【◆参考答案◆】:A

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(6)【◆题库问题◆】:[单选] 在企业人力资源管理过程中,管理人员通过制定相关政策,调节企业的员工、企业员工之间的相互关系,从而促进组织目标的实现的是()
A.员工关系管理
B.员工培训管理
C.拓展活动的举行
D.员工绩效管理

【◆参考答案◆】:A

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(7)【◆题库问题◆】:[问答题,案例分析题] 泰丰酒业是一家上市公司,十分重视品牌形象。每年投入大量培训经费,以提升员工素质。2000年培训费用预算为40元,但到10月底,公司经营状况非常好,故将培训费用调整为54万元。人力资源部不知如何使用多出来的14万元培训经费,加上已经是11月份,为了应付考核指标,人力资源部经理把这以任务交给了负责培训工作的杨涛。由于时间紧,杨涛就到网上搜索培训广告,凡是与本公司业务有关联的一律报名,然后要求各部门必须派人出去,而这些人员虽然觉得课上得不错,但因为和自己的工作关联不大且公司对此没有严格的考核与奖励措施,所以参加培训人员都不重视,到12月25日,杨涛终于把增加的14万元培训经费用完了。请回答下列问题:1、A公司的培训工作有何可取之处?2、A公司的培训工作存在哪些问题?

【◆参考答案◆】:1、答:可取之处:①培训经费的投入较多②能在年初做好培训计划③与人力资源部工作考核挂钩2、答:存在的问题①把培训经费与毛利硬性挂钩,到了11月份还调整培训总经费,导致培训费用的不确定性,造成培训工作被动。②公司在追加培训费用时未做培训需求分析,任意地派人参加培训,违背了按需施教、学以致用的原则。③指派非关键岗位人员参加培训,而非员工主动参与原则。④未对参加培训人员进行严格考核,违背了严格考核和择优奖励原则。⑤指派非关键岗位人员参加培训,培训违背了投资效益原则。

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(8)【◆题库问题◆】:[问答题,论述题] 高层管理者不需要培训,因为能够做到高层管理者。其素质、能力均较强,无需浪费组织的资源在进行培训。并且要尽量减少培训的成本,使得培训收到立竿见影之效。判断上面的说法正确与否,并说明为什么?

【◆参考答案◆】:这种说法不对。(1)培训是提高员工技能、素质,实现企业发展目标的重要手段和途径,要想发展和提升核心竞争力,企业必须充分重视对员工的培训。高层管理者面临的变化更多,尽管素质较高,但如果不加强培训学习,必将对企业发展产生负面影响。(2)企业培训的对象有三类:一是以刚进企业的新员工为对象的新员工培训;二是以骨干员工为核心的骨干员工培训;三是以高层经营者为对象而实施的经营者培训。由此可知,尽管高层管理者素质、能力较强,但也是培训的对象之一。培训成本与培训效果有一定的关联,一般说来,培训投入多,收益就大;反之,收益就少。用较少的成本换来较高的收益,这种想法是好的,但是,在企业的培训实际中,不能只一味地注重成本,更重要的是要重视培训需求和员工通过培训后的素质提高,根据具体的培训需求进行培训成本投资。只要是符合企业发展需求的培训,就必须予以充分重视。

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(9)【◆题库问题◆】:[单选] 培训规划时在()的基础上制定。
A.上级培训计划
B.培训部门研究
C.培训需求分析
D.培训问题分析

【◆参考答案◆】:C

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(10)【◆题库问题◆】:[多选] 收集培训需求信息的主要方法有()
A.面谈法
B.工作任务分析法
C.观察法
D.重点团队分析法
E.调查问卷法

【◆参考答案◆】:A, B, C, D, E

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