面对行业内激烈的竞争、以及伴随而来的利润率的下滑，某农用拖拉机配件生产厂商决定在今年年底退出该行业，

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 面对行业内激烈的竞争、以及伴随而来的利润率的下滑，某农用拖拉机配件生产厂商决定在今年年底退出该行业，有哪些因素可能防碍该企业退出现有的生产经营？

【◆参考答案◆】：防碍该企业退出现有生产经营活动的主要因素：资产的专用性；退出成本的高低；领导者和被领导者心理因素的影响政府和社会的限制

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(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述人际关系在组织管理中的作用.

【◆参考答案◆】：组织中的人际关系，对组织管理活动有很大的影响作用，主要表现在以下几个方面：（1）人际关系影响工作绩效和员工的满意度.良好的人际关系是群体凝聚力的基础；（2）人际关系影响员工的身心健康.良好的人际关系是保证员工身心健康的重要条件；（3）人际关系影响员工的自我发展和自我完善.

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(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 试联系实际阐述对控制工作的要求。

【◆参考答案◆】：控制工作的要求的要点为：（1）控制系统应符合主管人员的个别情况；（2）控制工作应确立客观标准；（3）控制工作应具有灵活性；（4）控制工作应讲求经济效益；（5）控制工作应有纠正措施；（6）控制工作应具有全局观点；（7）控制工作应面向未来。

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 人员的配备工作，属于（）。
A．现场控制
B．前馈控制
C．反馈控制
D．直接控制

【◆参考答案◆】：B

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(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述决策过程。

【◆参考答案◆】：一、研究现状，判断改变的必要；二、明确的组织目标；三、拟定方案；四、方案的比较选择；五、执行方案；六、检查处理。

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(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 领导行为理论的主要类型。

【◆参考答案◆】：（1）勒温的领导作风理论；（2）坦南鲍姆的领导连续带理论；（3）利克特的四种基本领导方式；（4）四分图理论；（5）布莱克和莫顿的管理方格图。

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(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 过分集权的弊端是什么？

【◆参考答案◆】：1、降低决策的质量：影响正确性和及时性；2、降低组织的适应能力；3、降低组织成员的工作热情。

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(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 你认为泰罗的科学管理原理对中国企业经营管理是否还有意义？

【◆参考答案◆】：泰罗的科学管理原理提出于20世纪初，它的基本思想是通过规范作业方法、作业环境以及工具，并且通过选拔一流的人员，采用刺激性的激励等措施来努力达到最高的生产率。从中国的具体国情来看，我国的很多企业，尤其是国企，基础性的管理工作还是很不规范，存在众多的凭经验、靠运气的现象因此，应该说科学管理原理通过建立规范来保证实现最佳的生产率的方法，还是很有借鉴意义的。

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(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 企业管理中“例外原则”的含义及作用？

【◆参考答案◆】：企业管理人员将精力集中于非常规程性业务或决策，把一般日常性事务的处理权力授予下级管理人员，作用：方便授权和调动下级的积极性。

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(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述管理工作的性质。

【◆参考答案◆】：管理既具有科学性，又具有艺术性。管理是一门科学，它由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成，可以用来指导人们从事管理实践。管理并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案，它要求管理者以管理理论和基本方法为基础，结合实际，具体情况具体分析，以求得问题的解决，实现组织的目标。因此，管理又具有艺术性。管理的科学性和艺术性并不互相排斥，而是相互补充的。