如何做好一件事取决于（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 如何做好一件事取决于（）。
A．价值定位
B．目标
C．过程
D．方式方法

【◆参考答案◆】：D

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(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述织设计的根本任务和工作步骤。

【◆参考答案◆】：组织设计的根本任务是提供组织结构系统图和编制职务说明书。组织设计需要做好以下三个步骤的工作：职务设计与分析部门划分结构形成。

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(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 期望理论是如何解释人们被激励起来去做某些事情以达到组织设置的目标。

【◆参考答案◆】：望理论认为，人们在预期他们的行动会给个人带来既定的成果、并且该成果对个人具有吸引力时，才会被激励去做某事以达到组织设置的目标。一个人受激励的程度取决于激励力，即受激励的程度，而激励力=效价×期望值效价是个人主观做出的对某一成果或目标的吸引力或效用的估价，期望值是个人经主观认知估计出的通过其努力转换为工作绩效的可能性判断、以及个人对工作绩效转换为预期报酬的可能性判断。

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(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 为了获得控制信息，管理人员可以采用哪些方法？。

【◆参考答案◆】：1、亲自观察：真实，全面，但受限制。2、利用报表和大量的统计资料了解工作情况：省时，准确性依赖于资料。3、召开会议，让各部门管理者汇报各自的工作的近况及遇到的问题：了解情况，利于合作。4、抽样调查。5、其他：从现象进行判断

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(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 采用事业部制应具备的基本条件有哪些？

【◆参考答案◆】：采用事业部制应具备的基本条件有（1）各事业部间应当相互依存，而不是生拉硬凑在一个公司中（2）具备按专业化原则划分事业部的条件（3）保持控制事业部间的适度竞争（4）用于更长期角度的考虑（5）具备良好的外部环境。

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 管理者的层次划分是指（）
A．表层、里层
B．上层、中层、基层
C．内层、外层
D．深层、浅层

【◆参考答案◆】：B

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(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 环境的变化可能给组织带来何种影响？

【◆参考答案◆】：可能带来两种不同的影响：一是为组织的生存和发展提供新的机会。一是对组织的生存造成某种不利的威胁。

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(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简要回答现代管理理论的主要流派。

【◆参考答案◆】：（1）管理过程学派；（2）经验主义学派；（3）社会系统学派；（4）决策理论学派；（5）系统管理学派；（6）权变理论学派；管理过程学派答为一般管理学派、经验主义学派答为案例学派也可。

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(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 组织的一般环境都有那些？

【◆参考答案◆】：1、政治环境；2、社会文化环境；3、经济环境；（1）宏观经济环境：整个国家；（2）微观经济环境：所服务地区。4、技术环境：（1）国家投资及支持重点；（2）发展动态；（3）技术转移及商品化速度；（4）专利及其保护情况。5、自然环境：地理位置、气候条件、资源状况。

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(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 试联系实际阐述对控制工作的要求。

【◆参考答案◆】：控制工作的要求的要点为：（1）控制系统应符合主管人员的个别情况；（2）控制工作应确立客观标准；（3）控制工作应具有灵活性；（4）控制工作应讲求经济效益；（5）控制工作应有纠正措施；（6）控制工作应具有全局观点；（7）控制工作应面向未来。