加油站内的站房和罩棚等建筑物不需防雷。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 加油站内的站房和罩棚等建筑物不需防雷。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：加油站内的站房和罩棚等建筑物需要防直击雷，应采用避雷带（网）保护。

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(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 油气分离器的上盖密封垫破损，会造成高压腔与油气分离腔连通，致使高压腔内形不成高压而使加油机不出油。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 如果你是一名星级服务明星员工，专业技能对你有什么用处？你需要掌握什么样的专业技能知识？

【◆参考答案◆】：①为顾客解决问题是星级服务的根本要求。②仅仅有好的态度是不够的，作为星级员工，必须掌握一定的专业技能，了解顾客的需求，能够解决顾客的问题，才能使顾客真正满意。③星级服务员工需要掌握的专业知识包括车辆及用油知识、润滑油知识、油品安全知识等。

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 当顾客之间在加油站发生争执时，向顾客说明加油站是危险场所，请他们不要在加油站争执。劝说无效时，应（）。
A．向公司说明，请求保安处理
B．强制其离开
C．报警求助
D．以暴制暴

【◆参考答案◆】：C

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 以下对加油站库存商品盘点明细表的描述中，错误的是（）。
A．记录了商品的账面数量
B．记录了商品的实际盘点数量
C．记录了商品的损耗量
D．不需计量员签字

【◆参考答案◆】：D

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 二级加油站应备灭火毯（）、沙子2m3。加油加气合建站，按同级别的加油站配置灭火毯和沙子。
A．不少于5块
B．不少于2块
C．不少于3块
D．不少于4块

【◆参考答案◆】：A

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站经理对于加油员工引导来的不明身份客户，应（）。
A．尽早了解该客户身份和意图
B．尽量稳住该人员，避免使其离开，等待地（市）公司危机管理小组人员到场
C．小心翼翼、装作害怕
D．态度冷漠，让其知难而退

【◆参考答案◆】：A

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(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 蒸发只是在温度超过一定范围后才进行。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：任何温度下蒸发都在不断地进行。

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(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 如果加油站不能树立自身良好的形象及加油站在相关主体中的口碑，对提升顾客满意度无影响。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：顾客对加油站整体的评价及加油站在相关主体中的口碑，如果加油站不能树立良好的形象，就谈不是顾客满意。

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 阻火器是利用（）吸收热量和产生器壁效应来阻止外界火焰向罐内传播的。
A．阻火芯
B．壳体
C．金属网
D．波纹板

【◆参考答案◆】：A