国宴是国家元首或政府首脑为国家庆典或为欢迎外国元首、政府首脑而举行的正式宴会。国宴的礼仪要求特别严格

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(1)【◆题库问题◆】:[多选] 国宴是国家元首或政府首脑为国家庆典或为欢迎外国元首、政府首脑而举行的正式宴会。国宴的礼仪要求特别严格,通常要求()。
A.席间演奏两国国歌
B.席间有致辞或祝酒
C.席间悬挂国旗
D.席间合影留念

【◆参考答案◆】:A, B, C
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(2)【◆题库问题◆】:[单选] 中餐宴会的座次安排是根据宴会的性质、主办单位或主人的特殊要求,根据出席宴会的客人身份确定其相应的座位。座位安排必须符合礼仪规格,尊重风俗习惯,以及()。
A.便于宾客辨认
B.便于席间服务
C.合理利用空间
D.符合宴会标准

【◆参考答案◆】:B

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(3)【◆题库问题◆】:[问答题] 请叙述餐饮服务的六大技能。

【◆参考答案◆】:
托盘,斟酒,摆台折花,上菜,分菜

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(4)【◆题库问题◆】:[单选] 下列关于团体用餐服务描述正确的是()。
A.团体用餐消费水平通常低于宴会
B.团体用餐是以品尝美味佳肴为主要目的
C.团体用餐在菜单制作上不必考虑花色品种的翻新
D.团体用餐中对个别超出标准的客人不必单独收费

【◆参考答案◆】:A

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(5)【◆题库问题◆】:[单选] 在客人点菜完毕后,餐厅服务员应主动介绍饮料品种,征询客人喝什么饮料的语言可以使用()。
A.陈述句
B.疑问句
C.祈使句
D.选择疑问句

【◆参考答案◆】:D

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(6)【◆题库问题◆】:[问答题] 饭店餐饮部从业人员的职业思想素质有哪些?

【◆参考答案◆】:
树立牢固的职业思想;培养高尚的职业道德;要有良好的纪律观念;具有良好的文化素质。

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(7)【◆题库问题◆】:[多选] 宴会厅在布局时要作到:()
A.突出宴会主题
B.先左后右的原则
C.方便客人就餐
D.便于服务员服务

【◆参考答案◆】:A, C, D

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(8)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 怎样鉴别葡萄酒的好坏?如果发生酒病,怎样识别?

【◆参考答案◆】:(1)从色泽、香气、滋味三个方面来鉴别(2)从酒液表面,是否变色是否有汽油奶酪等味识别。

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(9)【◆题库问题◆】:[多选] 为了提供优质服务,进行良好的推销,在为客人提供点菜服务时服务员除了解客人的需求,还应熟悉菜单,尽可能了解菜肴的()。
A.制作方法
B.烹调时间
C.口味特点
D.装盘要求

【◆参考答案◆】:A, B, C, D

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(10)【◆题库问题◆】:[单选] 在用餐过程中,服务员应密切留意客人的举动以便提供相应的服务,如果客人将茶壶的壶盖移位至壶柄位置则表示()。
A.茶水质量有问题
B.茶水温度不高
C.需要添加茶水
D.换另一种茶叶

【◆参考答案◆】:C

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