美国的科学管理之父（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 美国的科学管理之父（）
A．马斯洛
B．弗雷德里克·泰罗
C．阿尔伯特·班杜拉
D．麦克鲁斯基

【◆参考答案◆】：B

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(2)【◆题库问题◆】：[多选] 培训效果评估的作用包括（）
A．A.可以检查出培训的费用效益B.可以客观地评价培训者的工作C.可以为管理者决策提供所需的信息D.可以对培训效果进行正确合理判断E.可以找出不足，发现新的培训需求

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 以下关于培训效果正式评估的说法不正确的是（）
A．完全排除评估者主观因素的影响
B．对评估者的自身素质要求降低了
C．容易将评估的结论用书面形式表现出来
D．有详细的评估方案、测试工具和评判标准

【◆参考答案◆】：A

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(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 外部聘请师资的优缺点有哪些？

【◆参考答案◆】：（1）外部聘请师资的优点有：选择范围大，可获取高质量的师资力量；带来许多全新概念；对学员的吸引力较大；可提高培训的档次，引起企业各方面重视；容易营造气氛，获得良好的培训效果。（2）外部聘请师资的缺点有：企业与其之间缺乏了解，加大了培训风险；外部教师对企业以及学员缺乏了解，可能使培训适用性降低；外部教师可能会由于缺乏实际工作经验，导致培训纸上谈兵；外部聘请教师成本较高。

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 培训管理的首要制度是（）
A．入职培训制度
B．培训奖惩制度
C．培训服务制度
D．培训激励制度

【◆参考答案◆】：C

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(6)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] ZX橡胶公司成立于1982年，现有员工3400人，管理人400人，在企业发展壮大时，重视管理人员的培养，根据不同人员采取一系列培训方法，如角色扮演，工作轮换，案例研究，积累丰富经验。如果你是ZX公司的培训主管，您将如何选择适合的培训方法？

【◆参考答案◆】：答：1）确定培训活动的领域。培训的目的和特性形成培训目标，在具体实施培训活动时要划定培训的领域。2）分析培训方法的适用性。培训方法是为了有效地实施培训目标而挑选出的手段和方法。它必须与教育培训需求、培训课程、培训目标相适应，同时，它的选择必须符合培训对象的要求。3）根据培训要求优选培训方法。每一种培训方法都有它的长处与短处，有一定的适用领域。优选培训方法应考虑以下几点要求：（1）保证培训方法的选择要有针对性，即针对具体的工作任务来选择。（2）保证培训方法与培训目的、课程目标相适应。（3）保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应。（4）培训方式方法要与企业的培训文化相适应。（5）培训方法的选择还取决于培训资源与可能性。

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 现代管理学之父彼得·德鲁克认为，在现代经济中，已经成为真正的资本和首要财富的是（）
A．知识
B．土地
C．自然资源
D．货币资本

【◆参考答案◆】：A

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(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 定性评估的方法有多种，（）、（）、（）和座谈都是定性评估的范畴。

【◆参考答案◆】：问卷调查；访谈；观察

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 到了20世纪50年代后期，美国著名的行为科学家、管理理论的奠基人道格拉斯·麦格雷戈提出了（）
A．目标设置理论
B．X-Y理论
C．余力理论
D．"学习型组织"理论

【◆参考答案◆】：B

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] Goldstein模型构建了最为广泛流行的（）
A．前瞻性模型
B．循环评估模型
C．评估模型
D．瞻性模型

【◆参考答案◆】：B