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所属分类：公务员知识题库
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【◆参考答案◆】：对领导我应该诚实。领导问我为何不接电话，我首先会对领导表示抱歉，然后会说，当时我手头刚好有工作没有处理完，事情很急，是您昨天指示的一项工作。工作处理完毕后，我正想给您打电话表示道歉，同时向您汇报一下这项工作完成情况，没想到刚出来就碰见您。那么，经过我的解释，相信我会取得领导的谅解的。
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(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 谈谈公务员和企业工作人员的职业道德的异同。
【◆参考答案◆】：（1）公务员和企业工作人员职业道德相同之处：忠于职守，遵守法律。（2）不同之处：公务员要作社会道德之楷模、服从组织纪律、为公废私。
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(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 现在有很多人在找工作的过程中都给自己的档案或资料锦上添花，你是否也有这种行为？（若回答没有）追问：你不诚实，问你是否同意我的说法？
【◆参考答案◆】：（1）这种现象确实存在，而且在个别地区还比较普遍。（2）这是诚信意识缺乏的具体表现，我在找工作的过程中，曾经有人劝我这么做，但诚实是做人的根本，所以我拒绝这种建议。
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(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 以你组织过的或者参与组织过的一次大型活动为例，谈一下你的收获、体会和教训。
【◆参考答案◆】：我曾经参与组织了一次大型的农产品展销会。那是一次非常有意义的活动，主要体现在以下几个方面：（1）计划组织能力是圆满完成展销会的前提。通过参与组织这次活动，我深深体会到具备较强的计划组织能力对于圆满完成工作的重要性。细节决定成败。农产品展销会的组织也是这样。负责组织这次展销会的领导，无论是计划的制定、执行，还是人员的安排与协调，都做到了人尽其能，各司其职。不忽视任何一个细节，充分调动参展工作人员的热情、责任心和积极性，使展会按照计划顺利开展，并获得了客户的认可和好评。（2）精诚团结的责任意识，是圆满完成展销会的关键。我发现，在整个展会过程中，我们这个团体，无论是领导，还是普通的员工，都具有很强的责任心，都以办好展销会，把我们市的农产品推销出去为己任，工作严谨细致，团结一致，不怕苦，不怕累，尽最大努力为客户提供最优质的服务。（3）活动结束后，我还发现了自己存在着很多不足。例如，工作不够细致，考虑问题太简单化，大局意识、开拓意识差等都是我应该认真面对并需要克服的。在今后的工作中，我一定要保持谦虚认真的学习态度，多向领导、老同志请教，树立大局意识，勇于挑战自己，努力做好自己的本职工作，使自己不断得到提升。
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(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 其中，有一个威望很高的镇长也被撤职，群众反响很大，纷纷上访，你将如果处理？
【◆参考答案◆】：（1）稳定群众的情绪，了解群众反映的情况。（2）做好解释说服工作。（3）向领导汇报情况，建议重新调查。（4）及时将处理结果向群众公布。
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(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 在居民区自发形成了一个以蔬菜、水果为主的早市，但影响居民生活，环境急剧恶化，你该如何处理？
【◆参考答案◆】：（1）在居民区内自发形成了早市，自然有其合理之处，也确实能够为小区居民提供方便。（2）在征求居民意见的基础上，进行处理。根据相关规定，早市的设立应当经过管理部门的批准。因此，我会对早市的摊主做好政策的说明工作，希望他们能够配合管理部门的工作。（3）我也会向领导汇报情况，说明早市的存在确实能够给群众提供生活上的便利，如果能够对其进行规范化、制度化，提供优质的公共服务与相应的管理，就可以既方便群众生活，又不致造成环境恶化，影响居民生活。相信领导会采纳我的建议。
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(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 你所在工厂生产的阀门销量很好，甚至出现供不应求的场面。但是在与一位客户朋友聊天时，你得知有一批次阀门存在密封不严的状况，而这批问题阀门已经下发给了外省物流公司，正在运输途中。作为工厂生产部负责人，此时你怎么办？
【◆参考答案◆】：
作为工厂生产部门负责人，发现问题阀门及时处理，保障客户利益，保障公司的信用是我的工作原则，因此，遇到这种情况，我会这样处理：
首先，我会紧急联系外省物流公司，询问此批次阀门已经运送到哪里，如果还在路上，我会让物流公司就近暂停运输此批次阀门，并向他们简单说明情况，告知他们等我们安排专门工作人员过去进行质检。
其次，安排单位专业质检人员即刻前往物流车辆的暂停地进行检查，如果经检查发现下发给外省的这批阀门并没有任何质量问题，我会让物流公司继续将阀门运送到客户处；如果经质检人员检查，阀门确实存在密封不严的问题，那么我会让物流公司将此批次阀门及时运回，并负责物流公司的损失。同时，我会及时联系购买阀门的客户，如实向客户说明情况，并保证我们会更换一批没有任何质量问题的阀门尽快运送到客户处，相信通过我真诚的沟通，客户也会理解并原谅我们此次失误。
最后，吸取此次教训，在以后的工作中，尤其作为生产部门负责人，我会更加严把阀门生产的各个环节，阀门交货前，做好抽样检测工作，确保阀门没有任何质量问题，让客户继续购买我们的阀门，保障并提高工厂生产的阀门销量。
作为工厂生产部门负责人，发现问题阀门及时处理，保障客户利益，保障公司的信用是我的工作原则，因此，遇到这种情况，我会这样处理：
首先，我会紧急联系外省物流公司，询问此批次阀门已经运送到哪里，如果还在路上，我会让物流公司就近暂停运输此批次阀门，并向他们简单说明情况，告知他们等我们安排专门工作人员过去进行质检。
其次，安排单位专业质检人员即刻前往物流车辆的暂停地进行检查，如果经检查发现下发给外省的这批阀门并没有任何质量问题，我会让物流公司继续将阀门运送到客户处；如果经质检人员检查，阀门确实存在密封不严的问题，那么我会让物流公司将此批次阀门及时运回，并负责物流公司的损失。同时，我会及时联系购买阀门的客户，如实向客户说明情况，并保证我们会更换一批没有任何质量问题的阀门尽快运送到客户处，相信通过我真诚的沟通，客户也会理解并原谅我们此次失误。
最后，吸取此次教训，在以后的工作中，尤其作为生产部门负责人，我会更加严把阀门生产的各个环节，阀门交货前，做好抽样检测工作，确保阀门没有任何质量问题，让客户继续购买我们的阀门，保障并提高工厂生产的阀门销量。
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(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 团队很重要，但是有的团队效果不好。请分析原因。
【◆参考答案◆】：（1）团队确实很重要，但实际工作中有许多团队效果不好。主要原因有以下几点。（2）一是团队意识不够，个人主义盛行，影响相互之间的配合。（3）二是缺乏合理的团队合作机制，随意性比较强，使大家的合作不能制度化。（4）三是缺乏一个强有力的领导核心，把大家凝聚起来。
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(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 直接干预是市场经济的非常规宏观调控措施，但对于现在的物价上涨，政府采取了直接干预，你怎么看？
【◆参考答案◆】：（1）从去年开始的物价上涨，每个人都会有所了解。它不是一般意义上的物价上涨，它涉及的商品范围比较广，涨价幅度比较大，对国家经济构成的风险也比较高。如果国家不适时地加以有效控制，就有可能演变为一次严重的通货膨胀。那对社会经济各方面的损害将是非常巨大的。因此，我认为国家针对这种情况采取直接干预的方式调控物价，是正确的、必需的。（2）市场经济强调以价值规律、供求关系调控资源配置，这是市场经济的内在规律。但是，市场不是万能的。20世纪西方发达资本主义国家经常发生大规模的经济危机就是例证。经济危机给西方国家带来的损害也使西方国家在坚持市场经济的同时，加强了国家对经济的干预。因此，国家对经济行为进行调控不值得大惊小怪。（3）虽然，我们国家这一次采用的是非常规的方式，但只要认真分析了客观的经济状况，这种行为只要是审慎的，只要有利于国家经济的健康发展。它和一般的经济干预行为并不没有太大的区别。不能因为是非常规措施，就畏惧退缩；而应该实事求是，根据客观情况来分析问题、解决问题。
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(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 近年来大学生都去考村官，有人说大学生当“村官”是“大材小用”你是怎么看的？
【◆参考答案◆】：我们应该充分地看到大学生当“村官”的积极意义：（1）大学生当村官将会使农村、农民在观念上有一个大的提高和变化。将给农村输入现代化、科学化的新思想、新血液。对推进社会主义新农村建设，快速实现农业现代化具有巨大的促进作用。（2）大学生当“村官”，将使农村基层干部队伍发生重大转变，也将给党政机关培养后备人才。（3）大学生当“村官”，将会使农村面貌焕然一新。我国经济发展的最大潜力在农村、农业，农村巨大的潜在市场需要有科学发展观思想的人去开发。（4）大学生当“村官”，还将会给农村的财务管理带来新变化，同时，也一定程度上减轻了城市大学生的就业压力。不能简单地说大学生当村官是大材小用，时代在进步，人们的思想观念也要更新，不能总抱着老皇历来看待新事物，大学生当村官是时代的需要。一方面，要积极鼓励大学生到农村去，为他们在村官岗位上发挥才干多创造条件；另一方面，对经过几年基层锻炼，有突出成绩的大学生，要因材施用，为他们提供更大的发展空间，不一定非要局限在农村。同时，大学生本人也要端正认识，树立正确的人生观和价值观，树立为人民服务的思想，到祖国最需要的地方去，到最艰苦的地方去接受锻炼，用自己的青春、智慧和汗水，为新农村的建设添砖加瓦。
