让学员自行收集亲身经历的案例，将这些案例作为个案，并用讨论结果来警戒日常工作中可能出理的问题，这是（

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 让学员自行收集亲身经历的案例，将这些案例作为个案，并用讨论结果来警戒日常工作中可能出理的问题，这是（）
A．研讨法
B．头脑风暴法
C．案例分析法
D．事件处理法

【◆参考答案◆】：D

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 一种利用三维体验技术来进行的培训方法是（）
A．远程培训
B．虚拟现实培训
C．计算机辅助式培训
D．网络培训

【◆参考答案◆】：B

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(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 试岗期满，各单位要组织对岗位调整人员进行（），广度、深度、难度要与岗位要求相适应。

【◆参考答案◆】：考试考核

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 对新员工进行培训需求分析时，用（）来决定其在工作中需要的种技能。
A．绩效分析法
B．组织分析法
C．任务分析法
D．人员分析法

【◆参考答案◆】：C

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(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 培训效果评估的基本步骤有哪些？

【◆参考答案◆】：一共有6个步骤（1）作出培训评估的决定（2）制定培训评估的计划（3）收集整理和分析数据（4）培训项目成本收益分析（5）撰写培训评估报告（6）及时反馈评估结果

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 在培训评估中，心得报告与文章发表可以用来进行（）
A．反应评估
B．学习评估
C．行为评估
D．结果评估

【◆参考答案◆】：B

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(7)【◆题库问题◆】：[多选] 建立重要岗位备岗制度可以（）
A．提升集控人员整体素质
B．加快技能队伍培养速度
C．促进岗位培训工作开展
D．加快骨干人才储备

【◆参考答案◆】：A, B, D

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 新员工培训的第三个目的就是尽快让新员工（）
A．消除疑虑
B．适应企业的环境
C．了解企业
D．熟悉同事

【◆参考答案◆】：B

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 考虑如何通过培训来弥补缺口的分析方法，即通过发现缺口来确定培训需求被称为（）
A．缺口分析
B．基于胜任力的培训需求分析方法
C．关键事件法
D．任务和技能分析方法

【◆参考答案◆】：A

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(10)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] ZX橡胶公司成立于1982年，现有员工3400人，管理人400人，在企业发展壮大时，重视管理人员的培养，根据不同人员采取一系列培训方法，如角色扮演，工作轮换，案例研究，积累丰富经验。如果你是ZX公司的培训主管，您将如何选择适合的培训方法？

【◆参考答案◆】：答：1）确定培训活动的领域。培训的目的和特性形成培训目标，在具体实施培训活动时要划定培训的领域。2）分析培训方法的适用性。培训方法是为了有效地实施培训目标而挑选出的手段和方法。它必须与教育培训需求、培训课程、培训目标相适应，同时，它的选择必须符合培训对象的要求。3）根据培训要求优选培训方法。每一种培训方法都有它的长处与短处，有一定的适用领域。优选培训方法应考虑以下几点要求：（1）保证培训方法的选择要有针对性，即针对具体的工作任务来选择。（2）保证培训方法与培训目的、课程目标相适应。（3）保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应。（4）培训方式方法要与企业的培训文化相适应。（5）培训方法的选择还取决于培训资源与可能性。