管理的两重性反映出管理的（）

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 管理的两重性反映出管理的（）
A．科学性和艺术性
B．必要性和目的性
C．部分可控性和部分不可控性
D．技术性和阶级性
E．生产力属性和生产关系属性

【◆参考答案◆】：B, E

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(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 何谓组织生命周期理论？

【◆参考答案◆】：组织象任何有机体一样有其生命周期。格林纳认为一个组织的成长大致可分为创业、聚合、规范化、成熟、再发展或衰退五个阶段。每阶段的组织结构、领导方式、管理体制和职工心态都有其特点。

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(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 组织决策的影响因素有哪些？

【◆参考答案◆】：一、环境。环境对组织决策的影响是双重：首先，环境的特点影响着组织的活动选择；其次，对环境的习惯反应模式影响着组织的活动选择。二、过去决策。过去的决策对目前决策的制约程度，主要受它们与现任决策者的关系的影响。三、决策者对风险的态度。组织及其决策对待风险的不同态度会影响对决策方案的选择。愿意承担风险的组织，通常会在被迫对环境作出反应以前就已采取进攻性的行动。四、组织文化。组织文化制约组织及其成员的行为以及行为方式。在决策层次上，组织文化通过影响人们对改变的态度而发生作用。五、时间。有人把决策类型划分为时间敏感决策和知识敏感决策。

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(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 管理者为什么要合理地掌握控制的“度”？

【◆参考答案◆】：因为控制是保证计划实施，对组织与领导工作成效的检验，最终实现组织目标的重要手段，不可不控制；同时控制工作无论是在事前、事中还是事后，都存在环境与目标的变化，以及由此而来的时间与成本等因素，决定了控制工作不可能追求完美、无度的控制，另外控制也主要是对人控制，人文精神、救病治人等也决定了管理者应合理考虑控制的度。

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 在学习、研究管理学的方法论中，起总的指导作用的是（）
A．系统方法
B．理论联系实际的方法
C．唯物辩证法
D．比较分析法

【◆参考答案◆】：C

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(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 在必要时管理者应该如何激发一定水平的冲突？

【◆参考答案◆】：有一定的冲突会使组织对变化反应迟缓、缺乏革新观念，因此管理者在必要时要激发一定水平的冲突，可以采用的策略有：（1）改变组织文化。在组织中形成一种倡扬和鼓励冲突的价值观念和文化氛围。（2）运用沟通。模棱两可的、具有威胁性的信息，可以促发和提高组织的冲突水平。（3）引进不同背景、态度、价值观或管理风格的人，或是重用那些有意或倾向与大多数人的观点和做法背道而驰的人而提高群体冲突水平。（4）重新构建组织，从而引发组织的结构性冲突。

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(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 处在“成长的危机”中的小企业和“发展中的危机”的大企业应当如何实施变革，为什么？

【◆参考答案◆】：对"成长的危机"中的中小企业，应当加强事务型的管理，即如何强化应有的管理秩序，因为当小企业发展到一定规模时，面临的问题是如何提高效率的问题，只有使企业纳入规范化，制度化的管理才能满足市场的需求，达到企业效率效益的提高。对于发展中的危机的大企业，应当实施变革型的管理，激发组织的革新和变革，这是由于大企业很少，注重长期性全局性的战略和风险意识，过度强调专业化分工，而使企业失去活力，只有加强变革和创新意识，才能使企业面临变革的环境，保持永久的活力。

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(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述控制与计划的关系。

【◆参考答案◆】：控制与计划既互相区别，又紧密联系。计划为控制工作提供标准，没有计划，控制也就没有依据。如果只编制计划，而不对其执行情况进行控制，计划目标就很难得到实现。

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 下面哪一项不是导向性课程的课程要求（）。
A．个人意见
B．课前预习
C．课堂参与
D．多项沟通

【◆参考答案◆】：A

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(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 领导行为连续统一体模型认为，领导行为连续流反映的是一系列的领导方式，不能说哪一种方式总是正确的，而哪一种方式总是错误的，为什么？

【◆参考答案◆】：领导行为连续统一体揭示的从主要以领导人员为中心到以下属人员为中心的一系列领导方式，主要因领导者授予下属权利的大小差异而异，可见领导方式是多种多样的，一个适宜的领导方法取决于环境和个性，领导者不能机械地从专制，民主两种方式中做出选择，而应根据客观条件与要求，把两者恰当地结合起来.这一理论很好地说明领导风格的多样性，以及领导方式所具有的因情景而异随机制宜的特性。