组织帮助员工实现其发展目标，要让员工了解（），创造条件让员工进行自我评价。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 组织帮助员工实现其发展目标，要让员工了解（），创造条件让员工进行自我评价。
A．企业发展方向
B．人力资源规划
C．岗位任职资格
D．岗位设置状况
E．员工发展政策

【◆参考答案◆】：C, D, E

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(2)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 企业中层管理人员的培训方向、目标及内容有哪些？

【◆参考答案◆】：（1）培训方向：与高层相比，中层应更侧重于业务上的培训，向他们传递相关的管理新知和理念。提高他们理解和执行高层的决策方针能力，能更好履行管理四职能。（2）培训目标：提高其胜任未来工作所必需的经验、知识和技能。使其能够适应不断变化的环境。使其能够宣传和深化企业的宗旨、使命、信念、价值观和管理文化。培养个别骨干分子成为高层未来的接班人。（3）对中层管理人员培训的主要内容是1、开发他们的任职能力。2、提高他们的业务决策能力、计划能力，使他们深刻理解现代经营管理体系和经营活动种人的行为。3、提高他们对人的判断和评价能力，以及与人沟通交流的能力。

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 被称为“创新之父”的美国经济学家是（）
A．熊彼特
B．舒尔茨
C．当·斯密
D．弗雷德里克·泰罗

【◆参考答案◆】：A

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(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 各单位根据河南公司职业技能鉴定工作安排，负责组织本单位职工鉴定（）、报名、（）、工作业绩考核和材料汇总上报。

【◆参考答案◆】：培训；资格审查

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(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 双通道专业技术、操作技能职位人员实行年度（），动态跟踪管理。

【◆参考答案◆】：考核和聘期考核

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 对专业技术、操作技能职位人员实行（）考核，动态跟踪管理。
A．年度和月度
B．年度和聘期
C．年度和季度
D．季度和月度

【◆参考答案◆】：B

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 在每个预算年度开始时，将所有还在进行的管理活动都看作重新开始，即以零为基础，根据组织目标，重新审查每项活动对实现组织目标的意义和效果，并在费用一效益分析的基础上，重新排出各项管理活动的优先次序。这种制定培训预算的方法是（）
A．传统预算法
B．零基预算法
C．比例预算法
D．需求预算法

【◆参考答案◆】：B

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(8)【◆题库问题◆】：[多选] 确认培训时间须考虑的相关因素有（）。
A．员工工作状况
B．培训时间长度
C．培训内容
D．教学方法运用
E．培训时间控制

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

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(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述制定员工培训计划的步骤和方法。

【◆参考答案◆】：（一）培训需求分析；方法：需求分析可以运用从纯粹的主观判断到客观的定量分析之间的各种方法。（二）工作说明；方法：工作说明的方法包括直接观察熟练工的实际工作，收集熟练工自己的介绍等间接资料。（三）任务分析；方法：一种方法是列出工作人员在工作中的实际表现，进而对它们进行分类，并分析它们的技术构成。另一种方法是列出工作人员在工作中的心理活动，然后进行分类和分析其技术构成。（四）排序；方法：排序依赖于对任务说明的结果的检查与分析。任务说明的结果能显示出任务之间在层次、程序上的联系，这些是排序的基本依据。基于这些联系，再考虑到其他一些因素（如费用、后勤等），排序就能完成。（五）陈述目标；方法：设计者依靠工作说明的结果进行转换，就成了目标。（六）设计测验；方法：测试学（七）制定培训策略；方法：设计者回顾前几个步骤的结果，分析必须适应的问题环境。培训策略就要适应这些条件，最好的策略能在这些条件和对应措施间进行最适宜的搭配。（八）设计培训内容；方法：通常的方法是根据工作要求确定培训内容的性质和类型，然后对这些内容进行分析，将其分解成一个个细节，并根据受训者的心理发展规律、内容之间的联系来确定各个细节的先后顺序，再选择适宜的工具和方式来展现这些细节。（九）实验。方法：实验的对象要从将要参加培训的学员集体中选取。实验的环境条件、方法步骤、内容形式、设备工具要尽可能和真正的培训一样。

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(10)【◆题库问题◆】：[多选] 培训的配套激励制度主要包括（）。
A．完善的岗位任职资格要求
B．公平、公正、客观的业绩考核标准
C．公平竞争的晋升规定
D．以能力和业绩为导向的分配原则
E．对培训讲师的激励计划

【◆参考答案◆】：A, B, C, D