关于结束谈判的策略，表述错误的是（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 关于结束谈判的策略，表述错误的是（）
A．学会运用好人坏人策略，施加压力、缓解紧张氛围
B．要一点一点解决问题，把每一个成果落到实处
C．在结束谈判阶段，要注意坚持自己的终极目标，逐渐减少让步
D．在结束谈判的阶段就无需关注冲突控制

【◆参考答案◆】：D

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(2)【◆题库问题◆】：[多选] 工资保障制度包括（）
A．工资支付规则
B．货币支付规则
C．最低工资的保障
D．定期支付规则

【◆参考答案◆】：A, B, D

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(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 请列举可以达到证明用人单位规章制度已经公示的证据。

【◆参考答案◆】：1.将规章交由每个员工阅读，并且在阅读后签字确认。阅读规章的签字确认，可以通过制作表格进行登记，也可以制作单页的声明由员工签字，内容包括员工确认"已经阅读"并且承诺"遵守"。2.在厂区将规章内容公告，并且将公告的现场进行拍照、录像等方式的记录备案，并可由厂区的治安、物业管理等人员见证。3.召开职工大会公示，并以适当方式保留证据。4.委托工会公示，并保留证据。（1）员工手册发放法：用人单位可以制作一份《员工接受书》，放在《员工手册》最后一页，一式两份，公司一份，员工一份。《员工接受书》内容如下："本人确认已阅读了由X年X月X日起生效的公司《员工手册》，清楚了解了手册的全部内容，并同意接受此手册的全部内容"，让员工签上本人姓名和日期。（2）会议宣传法：用人单位通过召开会议向员工介绍规章制度，并设计一份《与会人员签到表》，做好会议纪要，把会议的主题、时间、地点、与会人员、会议内容等详细记录。（3）劳动合同约定法：将规章制度作为劳动合同的附件，并在劳动合同中约定"下列规章制度作为合同的附件，与劳动合同具有同等法律效用，乙方（员工）知悉并认可下列制度。"（4）传阅法：公司将制定好的规章制度每个部门发一份，并要求每名员工阅读后签名确认，表示知悉并认可该份制度，公司人力资源部收回有员工签名的原件作为公示的证据保留。（5）考试法

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(4)【◆题库问题◆】：[多选] 按照谈判双方的得失条件可将谈判分为（）
A．纵向谈判
B．分配谈判
C．综合谈判
D．横向谈判

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 企业劳动关系预警的第一线是（）。
A．企业决策层
B．中层管理部门
C．基层部门
D．工会

【◆参考答案◆】：C

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(6)【◆题库问题◆】：[多选] 派遣劳动者的平等待遇权主要体现在（）
A．有权选择参加派遣单位工会
B．适用用工单位所在地劳动标准
C．同工同酬
D．有权选择参加用工单位工会

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述实行厂务公开的总体要求？

【◆参考答案◆】：（1）国有企业、集体企业及其控股的企业、非公企业都要实行厂务公开。还没有实行的单位应尽快实行；（2）已经实行的，要进一步深化，逐步使其内容、程序、形式规范化、制度化；（3）提高领导人对厂务公开工作重要性的认识；（4）防止和克服形式主义，保证公开的真实性，务求工作实效。

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(8)【◆题库问题◆】：[多选] 劳动关系指标，主要涉及劳动争议发生状况和劳动争议处理统计数据。包括：（）
A．劳动争议的数量
B．劳动争议的种类
C．失业保险的缴费率
D．物价指数

【◆参考答案◆】：A, B

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(9)【◆题库问题◆】：[多选] 用人单位劳动标准实施状况的评估方案的内容涵盖（）等。
A．现场调查
B．人员安排
C．起草评估报告
D．总结推广

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述企业内员工申诉程序设计的基本原则。

【◆参考答案◆】：1、申诉规则的制度化。2、申诉机构的正式化。3、申诉范围的明确化。4、申诉程序的合理化。5、申诉处理的技巧化。