通过客户异议可以获得客户更多真实的（）信息。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 通过客户异议可以获得客户更多真实的（）信息。
A．喜好
B．性格
C．情绪
D．需求

【◆参考答案◆】：D

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 由于各类卡片直接涉及（）和信息的安全，所以保障卡片的安全存放非常重要。
A．财务
B．现金
C．资金
D．资料

【◆参考答案◆】：C

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(3)【◆题库问题◆】：[多选] 下列符合四星级站评定标准的有（）.
A．单项得分率80%以上
B．综合考评得分950分以上
C．年销量在6000吨以上
D．人均年加油量300吨以上

【◆参考答案◆】：B, C, D

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站（）为本站计量管理的第一责任人。
A．站长
B．计量员
C．记账员
D．加油员

【◆参考答案◆】：A

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(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油站严格按照《（）》进行入站油品的接卸，并现场做好卸油记录，填制《（）》，出现异常情况及时上报。

【◆参考答案◆】：卸油流程“十步法”；加油站进油核对单

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 工伤医疗期是指从业人员因工负伤后的（）期限
A．停止工作接受治疗
B．住院治疗
C．治疗及康复

【◆参考答案◆】：A

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(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油站发生站间油品移库时，需市公司（）和零售部门派人现场监督，县区公司经理全程参与。

【◆参考答案◆】：数质量

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(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 潜油泵式加油机没有视油器。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站卸油结束，油罐应稳油（）后，方可计量。
A．5min
B．15min
C．30min
D．0min

【◆参考答案◆】：B

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 汽油的10％蒸发温度高低将影响发动机的（）。
A．转速
B．噪音
C．低温启动性能
D．高温润滑

【◆参考答案◆】：C