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所属分类:加油站操作员考试题库
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【◆参考答案◆】:A, B, C, D
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(2)【◆题库问题◆】:[单选] 点击()下拉菜单中的“卡片业务”,进入“密码重置”页面。
A.卡务管理
B.卡片管理
C.运营管理
D.日常运营
A.卡务管理
B.卡片管理
C.运营管理
D.日常运营
【◆参考答案◆】:D
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(3)【◆题库问题◆】:[单选] 在整个油品销售过程中,客户都可能产生各种各样的异议,加油站应()。
A.妥善处理
B.尽量避免
C.有力反击
D.及时反驳
A.妥善处理
B.尽量避免
C.有力反击
D.及时反驳
【◆参考答案◆】:A
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(4)【◆题库问题◆】:[单选] 积分赠送操作:点击“客户管理”下拉菜单,点击()菜单,才能进入“积分管理”功能页面。
A."客户忠诚管理"
B."客户忠诚度管理"
C."忠诚度管理"
D."忠诚管理"
A."客户忠诚管理"
B."客户忠诚度管理"
C."忠诚度管理"
D."忠诚管理"
【◆参考答案◆】:B
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(5)【◆题库问题◆】:[单选] 加油站遇到油品质量抽查,每次应取()油样。
A.1份
B.2份
C.3份
D.4份
A.1份
B.2份
C.3份
D.4份
【◆参考答案◆】:C
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(6)【◆题库问题◆】:[多选] 量水尺没有明确的检定点,要求对其外观检查,下列说法不确切的是()。
A.表面光洁,垂直立在平面构成89.5°角
B.表面光洁,垂直立在平面构成90°角
C.表面光洁,刻线清晰,垂直立在平面构成89.5°角
D.刻线清晰,垂直立在平面构成90°角
A.表面光洁,垂直立在平面构成89.5°角
B.表面光洁,垂直立在平面构成90°角
C.表面光洁,刻线清晰,垂直立在平面构成89.5°角
D.刻线清晰,垂直立在平面构成90°角
【◆参考答案◆】:A, B, D
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【◆参考答案◆】:正确
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(8)【◆题库问题◆】:[判断题] 促销的类型包括积分赠券、特价、赠品、捆绑式、赠送式等。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
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(9)【◆题库问题◆】:[填空题] 加油站严禁更改液位仪()。
【◆参考答案◆】:参数
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(10)【◆题库问题◆】:[填空题] 发生食物中毒后,立即组织(),并上报县区公司。
【◆参考答案◆】:对中毒人员和疑似中毒人员进行救治