根据组织发展需要确定培训需求时的要点包括（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 根据组织发展需要确定培训需求时的要点包括（）。
A．是否反映了组织未来的潜在需求
B．是否有利于改善组织气氛
C．员工满意度能否得到提高
D．以企业真正的需求作为培训标准
E．确定培训的资源能否满足培训需求

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 现代管理学之父彼得·德鲁克认为，在现代经济中，已经成为真正的资本和首要财富的是（）
A．知识
B．土地
C．自然资源
D．货币资本

【◆参考答案◆】：A

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(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 我国常用的教学设计程序

【◆参考答案◆】：1）确定教学目的2）阐明教学目标3）分析教学对象的特征4）选择教学策略5）选择教学方法及媒体6）实施具体的教学计划7）评价学员的学习情况，及时进行反馈修正

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 面谈法也有自身的缺点，（），这在一定程度上可能影响员工的工作。
A．对协调员和会议的组织者要求高
B．面谈者的主观偏见
C．培训方与受训者对各问题的探讨需要很长的时间
D．设计、分析难度较大

【◆参考答案◆】：C

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 有下列情况（）者，经查实，取消称号并于次月停发相应待遇。
A．负安全事故主要责任
B．负安全事故次要责任
C．负安全事故领导责任
D．负安全事故连带责任

【◆参考答案◆】：A

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(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 外部聘请师资的优缺点有哪些？

【◆参考答案◆】：（1）外部聘请师资的优点有：选择范围大，可获取高质量的师资力量；带来许多全新概念；对学员的吸引力较大；可提高培训的档次，引起企业各方面重视；容易营造气氛，获得良好的培训效果。（2）外部聘请师资的缺点有：企业与其之间缺乏了解，加大了培训风险；外部教师对企业以及学员缺乏了解，可能使培训适用性降低；外部教师可能会由于缺乏实际工作经验，导致培训纸上谈兵；外部聘请教师成本较高。

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 让学员自行收集亲身经历的案例，将这些案例作为个案，并用讨论结果来警戒日常工作中可能出理的问题，这是（）
A．研讨法
B．头脑风暴法
C．案例分析法
D．事件处理法

【◆参考答案◆】：D

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 员工培训的基础和前提是（）
A．人力资源规划
B．员工关系管理
C．薪酬管理
D．招聘与甄选

【◆参考答案◆】：A

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(9)【◆题库问题◆】：[填空题] “双通道”设同向的两个通道：一是（）通道，二是（）通道。

【◆参考答案◆】：专业技术；操作技能

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(10)【◆题库问题◆】：[多选] 在培训实施计划控制阶段，主要的工作包括（）。
A．收集培训相关资料
B．比较目标与现状之间的差距
C．分析实现目标的培训计划，设计培训计划检讨工具
D．对培训计划进行检讨，发现偏差
E．公布培训计划，跟进培训计划落实

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E