如遇营业员交接班或暂时停办业务时，应处理完（）的业务后，退出操作系统，现金、章戳和重要空白凭证等入柜

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 如遇营业员交接班或暂时停办业务时，应处理完（）的业务后，退出操作系统，现金、章戳和重要空白凭证等入柜上锁。
A．柜前客户
B．正在办理
C．所有客户
D．大宗用户

【◆参考答案◆】：A

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 特快专递邮件按内件性质分为（）类、文件资料和物品类。
A．信函
B．包件
C．明信片
D．函件

【◆参考答案◆】：A

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 市场营销者认为卖方把（）送至市场，并与市场取得沟通；买方把金钱和信息送至行业。
A．商品（或劳务）
B．信息(或调查)
C．客户（或劳务）
D．调查（或劳务）

【◆参考答案◆】：A

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(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 邮政企业在承揽制作广告中发生虚假广告的，应当承担全部民事责任。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(5)【◆题库问题◆】：[多选] 下列关于盲人读物收寄验视说法正确的有（）。
A．印刷品型盲人读物应按印刷品处理
B．信函型盲人读物应按信函处理
C．盲人读物邮件封面上应加盖"盲人读物"戳记
D．盲人读物邮件收寄时可按交寄人的要求按信函或印刷品处理

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(6)【◆题库问题◆】：[多选] 对寄往（）及港澳台的邮件可用中文按中文习惯格式书写收件人名址。
A．日本
B．韩国
C．朝鲜
D．新加坡

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 在电子化支局系统中，窗投邮件催领，逾退处理的交易代码为（）。
A．CTRL
B．CTCL
C．CTWX
D．FFXC

【◆参考答案◆】：B

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(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 进入资本市场至今，产生过的营销观念有生产观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观念和大市场营销观念。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 下列无法投递的邮件中，（）不能作无着邮件处理。
A．收件人名址书写错误
B．拒付应付的费用
C．寄件人声明抛弃
D．中心局误分

【◆参考答案◆】：D

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统功能中，“支局业务参数维护”在哪个功能菜单中？（）
A．查询
B．平衡统计
C．班组统计
D．系统维护

【◆参考答案◆】：D