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所属分类:生活行政服务员题库
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【◆参考答案◆】:A
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(2)【◆题库问题◆】:[单选] 扫地时条找笤帚要轻起轻落,与地面接触要()。
A.用力
B.抬起
C.轻松
D.紧密
A.用力
B.抬起
C.轻松
D.紧密
【◆参考答案◆】:D
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(3)【◆题库问题◆】:[填空题] 员工要参加安全教育培训,对安全事故进行有效的()。
【◆参考答案◆】:防范
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(4)【◆题库问题◆】:[判断题] 客人提出的问题超越了自己的能力范围,或一知半解,且不可立即允诺或随便敷衍。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
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(5)【◆题库问题◆】:[填空题] 服务员在工作时只有责任心强,对工作认真负责,才能处处为企业着想,千方百计的去完成()任务。
【◆参考答案◆】:服务
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(6)【◆题库问题◆】:[填空题] 在服务中如与他人发生矛盾时要得理让人,不争吵,难以解决时要立即上报()。
【◆参考答案◆】:保安部
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(7)【◆题库问题◆】:[填空题] ()是从业者在职业活动中必须共同遵守的行为准则。
【◆参考答案◆】:职业纪律
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(8)【◆题库问题◆】:[填空题] 居民身份证有效期限为10年,20年和()三种,自签发之日起计算。
【◆参考答案◆】:长期
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(9)【◆题库问题◆】:[填空题] 疏散时,要沿着指示灯指示的方向走,最好弯腰或爬行前进,因烟气都悬浮在上部,下面多少都有一些()
【◆参考答案◆】:新鲜空气
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(10)【◆题库问题◆】:[单选] 硬质墙壁的污物主要是尘土,水渍等,一般用()的清洗剂即可。
A.中性
B.酸性
C.碱性
D.强碱性
A.中性
B.酸性
C.碱性
D.强碱性
【◆参考答案◆】:A