鉴定成本一般包括（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 鉴定成本一般包括（）。
A．进货检验费
B．工序和成品检验费
C．在库物资检验费
D．质量评审费
E．对测试设备评价费

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

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(2)【◆题库问题◆】：[多选] 常见的直方图形态有（）。
A．正常型
B．偏向型
C．双峰型
D．孤岛型
E．平顶型

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

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(3)【◆题库问题◆】：[名词解释] 质量改进的环境

【◆参考答案◆】：要在企业中创造、形成和保持持续质量改进的环境和氛围。

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(4)【◆题库问题◆】：[多选] 调查表又称为（）。
A．检查表
B．排列法
C．核对表
D．质量波动表
E．统计分析表

【◆参考答案◆】：A, C, E

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(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 6σ推动方式是用统计技术推动6σ的实施。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(6)【◆题库问题◆】：[名词解释] 组织协调、服务监督

【◆参考答案◆】：质量监督是我国政府机构管理经济的职能之一，因此应按照政府机构的层次依次分设管理；政府各专业性经济管理部门在对本部门、本行业的管理中，也应对产品质量进行监督；还要依靠新闻舆论和社会团体等实行社会监督、群众监督。

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(7)【◆题库问题◆】：[名词解释] 退货费

【◆参考答案◆】：产品出厂后，因质量问题而造成的退货、换货所支出的费用。

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(8)【◆题库问题◆】：[多选] GB/T19580—2004《卓越绩效评价准则》国家标准的评价要求包括（）等七个方面。
A．领导
B．顾客与市场
C．财务
D．经营结果
E．过程管理

【◆参考答案◆】：A, B, D, E

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(9)【◆题库问题◆】：[名词解释] 《中华人民共和国产品质量法》

【◆参考答案◆】：质量领域的一个基本法律，它吸收和借鉴了国外的产品质量立法的实践经验，它既规范了国家关于产品质量监督管理的内容以及生产者、销售者的产品的质量义务，又规范了关于产品质量的民事赔偿、行政责任和刑事责任问题等。

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 已知某零件加工的过程能力指数cp=1.67，cpk=1.00，该过程的合格品率约为（）
A．99.99%
B．99.73%
C．99.86%
D．0.27%

【◆参考答案◆】：C