某客户的POS交易已经成功并清算完成，但确需撤销的，特约商户应尽快联系（）提交差错处理。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 某客户的POS交易已经成功并清算完成，但确需撤销的，特约商户应尽快联系（）提交差错处理。
A．发卡机构
B．收单机构
C．第三方服务机构
D．银联

【◆参考答案◆】：B

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 操作员密码至少（）个月更换一次。
A．1
B．2
C．3
D．6

【◆参考答案◆】：B

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(3)【◆题库问题◆】：[多选] 当商户交易指标发生异常时，各行社应采取（）措施。
A．电话询问了解情况
B．现场调查了解
C．降低日交易笔数或金额的可信度
D．暂停受理银行卡业务

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 自动柜员机专用钞票应为（）成新以上的同版人民币。放入自动柜员机钞箱的新钞，需在点钞机清点至少（）次，充分打散，一般将相邻的新钞按把数背对背码齐打散，每把新钞在装入钞箱时都要错开版面至少（）次，而且不能将有捆扎压痕的边向下放置。

【◆参考答案◆】：七43

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(5)【◆题库问题◆】：[多选] 服务点应按要求建立银行卡助农取款业务台账，台账内容应包括（）。
A．取款人取款前后卡内余额
B．取款金额
C．取款人姓名、身份证号码
D．取款日期

【◆参考答案◆】：B, C, D

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(6)【◆题库问题◆】：[多选] 个人网银客户证书的有效期到期以后，客户申请继续使用的，可由（）操作。
A．柜员做证书补发
B．客户登陆个人网银系统进行证书更新
C．柜员做证书换发操作
D．柜员做证书解冻

【◆参考答案◆】：B, C

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 以下自助设备哪一种能办理发卡业务（）。
A．查询机
B．发卡机
C．助农服务终端
D．存折补登机

【◆参考答案◆】：B

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(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 自动柜员机现金结账时将自动柜员机打印的清单、（）进行核对，并做好登记工作。

【◆参考答案◆】：尾箱余额与钞箱内现金

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(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 凡是农信社的卡均能通过缴费通业务办理他行信用卡还款。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(10)【◆题库问题◆】：[多选] 各行社根据网点上报的《商户信息调查表》、《湖南省农村信用社特约商户入网审批表》和“三证”等资料，对商户准入审核时，应重点审查的是（）。
A．对商户或商户负责人（或法定代表人）的公民身份核查
B．对商户或商户负责人（或法定代表人）的人行征信核查
C．商户营业执照、税务登记证、法定代表人（负责人）身份证件等证照的有效性
D．商户是否在所辖网点开立收款结算账户，账户户名、账户与登记信息是否相符
E．《商户信息调查表》中相关信息的完整性和真实性
F．必须向目标商户所在地的工商管理部门进行商户状况调查

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E