公关礼仪的本质是下面哪一项（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 公关礼仪的本质是下面哪一项（）
A．尊重+真善美
B．端庄+真善美
C．尊重+端庄
D．端庄+真善美

【◆参考答案◆】：A

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 不属于主体意识范畴的是（）。
A．无目的
B．导向
C．创造性
D．现场感

【◆参考答案◆】：A

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(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 职业道德可以调节礼仪主持人与受众之间的关系。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述有关座位安排的餐桌礼仪。

【◆参考答案◆】：举行宴会，座位的安排是一个牵涉到餐桌礼仪的大问题。对男宾，排座次考虑的因素有二：一是地位高低，二是年龄大小。对于妇女，过去按年龄分，现在区分的标准是，先分清没有个人地位的妇女和因其职业可以给予优先地位的妇女。对于前者，根据她们的丈夫的礼宾次序来决定座次；对于后者，可根据她们个人的地位来安排。女主人凭此安排座位卡。客人除了要知道自己当天所扮演的角色外，也要了解男、女主人在餐桌上的位置，男、女主宾的位置，以及其他男女陪客的位置，然后按照自己扮演的角色入座，才不致失礼。

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 下列各少数民族中不信奉萨满教的是（）。
A．满族
B．蒙古族
C．鄂伦春族
D．土家族

【◆参考答案◆】：D

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(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 打电话有哪些基本礼仪？

【◆参考答案◆】：（1）本人接电话要注意的礼仪：一是要及时接听。电话铃响要立即停止自己所作之事，亲自接听电话。一般以铃响三次拿起话筒为最好时机。二是接电话时，一定要使自己的行为合乎礼仪，拿起话筒后，应自报家门，并首先向对方问好；通话时，要聚精会神地接听电话，通话终止时，要向对方说“再见”；三是主次分明。接电话时不要做别的事情，如在会晤客人或举行会议期间有人打来电话，可向其说明原因，表示歉意。（2）代接电话礼仪。以礼相待。在接电话时，对方所找的人不是自己，应友好地问：对不起，他不在，需要我转告什么吗？尊重隐私。当对方有求于己，希望转达某事给某人时，要守口如瓶，不要随便扩散；记忆准确。对方要求转达的具体内容，要记录的正确无误；传达及时。应将所需转达的内容及时转达给被叫人。（3）通话期间：不要在他人的休息时间之内打电话，也不要在用餐之时打电话。打公务电话，不要占用他人的私人时间。通话时间的长度：以短为佳，宁短勿长。通话内容要简明扼要，长话短说，直言主题，不要说空话，废话。通话语言要文明。。通话时态度、举止要文明。“您好”，“谢谢”，“请”，“麻烦”，“劳驾”之类的谦词该用一定要用。

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 注意声浪的技巧指的是要注意（）。
A．听众的反应
B．调谐
C．听众的反应和调谐
D．听众的心理感受

【◆参考答案◆】：C

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 公关礼仪的本质是下面哪一项（）
A．尊重+真善美
B．端庄+真善美
C．尊重+端庄
D．端庄+真善美

【◆参考答案◆】：A

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 观看喜剧音乐会的礼仪不包括（）。
A．正装出席
B．大衣、包等不应带入
C．迟到后不能再入场
D．不能用手机拍照

【◆参考答案◆】：C

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] （）符合握手礼要求。
A．主动与女士握手
B．用右手握手
C．握住后上下挥动两至三下
D．交叉握手

【◆参考答案◆】：C