哪项属于发送者障碍？（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选,B1型题] 哪项属于发送者障碍？（）
A．信息来源不清，导致接收障碍
B．不合理的组织结构
C．选择失误，导致信息误解
D．过度加工，导致信息模糊
E．编码过程错误，导致信息偏差

【◆参考答案◆】：C

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(2)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 以各项护理活动为中心进行岗位分工称为（）。
A．功能制护理
B．小组护理
C．责任制护理
D．整体护理
E．临床路径

【◆参考答案◆】：A

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(3)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 下列哪项除外均是正式组织的特点？（）
A．有明确的信息沟通系统
B．其成员有固定的编制
C．有明确的职责分工
D．有较强的凝聚力
E．有共同的目标

【◆参考答案◆】：D

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(4)【◆题库问题◆】：[单选,B1型题] 哪项是能起效一时但不能消除冲突根源的冲突处理方法？（）
A．和平共处
B．不予理睬
C．推延
D．压制冲突
E．教育

【◆参考答案◆】：D

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(5)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] “经过努力练习，我能在护理技术操作大赛中取得前三名的成绩吗？”属于（）。
A．期望值
B．效价
C．关联性
D．激励水平
E．激励强度

【◆参考答案◆】：A

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(6)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 某医院外科护士长张洋为本科学历，掌握丰富的医学护理基础知识和技术专长，护士们遇到专业上的问题都愿意请教张护士长，护士长都能给她们满意的解答。因此护士们都很信任护士长，愿意接受护士长的领导做好病房的护理工作。张洋护士长对护士的这种影响力起作用的因素是（）。
A．职位因素
B．才能因素
C．知识因素
D．资历因素
E．品格因素

【◆参考答案◆】：C

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(7)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 在需要层次论中下列哪种提法除外均是正确的？（）
A．人是有需要的
B．已经满足的需要不再构成激励
C．人的动机产生于需要
D．人的需要有低级到高级的层次
E．只要满足的需要才能影响行为

【◆参考答案◆】：E

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(8)【◆题库问题◆】：[单选,B1型题] 非正式沟通的优点包括（）。
A．改善人际关系
B．易于保密
C．内容广泛
D．不够灵活
E．真实性欠佳

【◆参考答案◆】：C

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(9)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 古典组织理论的代表人物是（）。
A．亨利·法约尔
B．马克斯·韦伯
C．明茨伯格
D．切斯特·巴纳德
E．亚伯拉罕·马斯洛

【◆参考答案◆】：A

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(10)【◆题库问题◆】：[单选,A2型题,A1/A2型题] 哪种计划是针对组织内部具体工作问题，在较小范围和较短时间内实施的计划？（）
A．战术性计划
B．专项计划
C．短期计划
D．战略性计划
E．综合计划

【◆参考答案◆】：A