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所属分类:生活行政服务员题库
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【◆参考答案◆】:C
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(2)【◆题库问题◆】:[填空题] 中国有旬古话“祸从口出,灾有奢生。”可引中为经常()与己无关的事。
【◆参考答案◆】:谈论
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(3)【◆题库问题◆】:[单选] 仪容装扮要()。
A.自然大方
B.笑容可鞠
C.婷婷玉立
D.一本正经
A.自然大方
B.笑容可鞠
C.婷婷玉立
D.一本正经
【◆参考答案◆】:A
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(4)【◆题库问题◆】:[填空题] 小型对讲机尽管产品型号有多种多样,但()基本相同。
【◆参考答案◆】:原理
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(5)【◆题库问题◆】:[单选] 门庭是员工上下班必经之路,是一个单位的门面和()。
A.窗口
B.标志
C.名称
D.优劣
A.窗口
B.标志
C.名称
D.优劣
【◆参考答案◆】:A
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(6)【◆题库问题◆】:[填空题] 社会依据其总的道德规范形成的调节人们家庭生活关系和行为的道德准则也称为()。
【◆参考答案◆】:家庭美德
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(7)【◆题库问题◆】:[单选] 服务员上岗时服装整沽,精神饱满,不仅展示了自我形象,同时也表达了对他人的()。
A.重视
B.敬重
C.尊重
D.礼貌
A.重视
B.敬重
C.尊重
D.礼貌
【◆参考答案◆】:C
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(8)【◆题库问题◆】:[单选] 接待客人时要从心理上尊重,善待宾客,且应热情。()
A.和蔼可亲
B.极度热情
C.体贴入微
D.温柔温顺
A.和蔼可亲
B.极度热情
C.体贴入微
D.温柔温顺
【◆参考答案◆】:A
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(9)【◆题库问题◆】:[填空题] 会议服务中,为客人撤换茶具,服务员应用()托盘,从客人右侧撤下以用的茶具,换上盛有泡好茶水的新茶具。
【◆参考答案◆】:左手
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(10)【◆题库问题◆】:[单选] 人际关系是社会关系的一种,它指的是人与人之间()的关系。
A.情感上
B.心理上
C.思想上
D.认识上
A.情感上
B.心理上
C.思想上
D.认识上
【◆参考答案◆】:B