畸形邮票的处理（）。

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(1)【◆题库问题◆】：[多选] 畸形邮票的处理（）。
A．不得出售
B．不得自行购留
C．可以出售
D．按请票程序退缴有关发票单位处理

【◆参考答案◆】：A, B, D

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(2)【◆题库问题◆】：[多选] 投交给据邮件，如果（），则投交时要当面开拆查核对内件。
A．封皮损坏
B．封志损坏
C．重量短少
D．内件相符

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 重量在（）以上的印刷品要用坚韧的包装材料包装并用绳作“井”字形捆扎。
A．2000克
B．5000克
C．10000克
D．500克

【◆参考答案◆】：D

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(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 交寄船舶的公私邮件，必须在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址和单位名称。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(5)【◆题库问题◆】：[多选] 营业人员应耐心解答用户询问，做到有问必答，解释耐心，不训斥、不责备、（）。
A．不搪塞
B．不推诿
C．不拖延
D．不叉腰

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 用户交寄国内给据普通邮件后，可以自交寄之日起（）持收据向邮政企业查询。
A．五年内
B．三年内
C．两年内
D．一年内

【◆参考答案◆】：D

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 下列关于国际平常信函的表述正确的是()。（1分）
A．信函内可以夹寄物品
B．信函内可以信中夹信
C．不可以投筒只能在邮局窗口交寄
D．信函内可以寄递书面通信和公文

【◆参考答案◆】：D

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 国内特快专递续重计费区调整为（）个。
A．4
B．5
C．6
D．7

【◆参考答案◆】：B

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(9)【◆题库问题◆】：[多选] 投交保价信函时发现内件短少或损毁时要立即缮发验单，必要时随附（）等寄相关局查究。
A．邮件封皮
B．内件清单
C．开拆邮件记录
D．封发清单

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统功能中，“支局前台日志查询”在哪个功能菜单中？（）
A．查询
B．后台管理
C．班组统计
D．查验与档案

【◆参考答案◆】：B

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