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所属分类:生活行政服务员题库
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【◆参考答案◆】:C
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(2)【◆题库问题◆】:[填空题] 监控中心人员必须保持充沛精力,以高度的责任感认真()。
【◆参考答案◆】:观察
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(3)【◆题库问题◆】:[单选] 墙纸,墙布的物性决定不能用()清洁工具。
A.干的
B.湿的
C.毛刷
D.毛巾
A.干的
B.湿的
C.毛刷
D.毛巾
【◆参考答案◆】:B
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(4)【◆题库问题◆】:[填空题] 在工作中,保持艰苦朴素的思想作风和工作作风,不被金钱所(),生活上不攀比,工作上高标准。
【◆参考答案◆】:腐蚀
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(5)【◆题库问题◆】:[判断题] 为确保公司在发生火灾时能够得到迅速准确的处理,各部门和员工在紧急情况下应按照自己的职责有条不紊地做好灭火疏散抢险安全工作。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
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(6)【◆题库问题◆】:[填空题] 门卫人员尚未到达,而已有人来提取,应伺机上前搭讪盘问,拖时间不要让可疑人()。
【◆参考答案◆】:脱身
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(7)【◆题库问题◆】:[填空题] 属轻微违法事件,可先由服务人员出面进行()和制止。
【◆参考答案◆】:劝阻
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(8)【◆题库问题◆】:[单选] 服务员的()通过个人的内心信念,传统习惯和社会舆论等方式逐步形成的。
A.道德修养
B.服务质量
C.服务态度
D.语言动作
A.道德修养
B.服务质量
C.服务态度
D.语言动作
【◆参考答案◆】:A
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(9)【◆题库问题◆】:[填空题] 加强对重要区域的巡逻,发现()情况,应视情况处理或及时向上级报告。
【◆参考答案◆】:可疑
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(10)【◆题库问题◆】:[填空题] 对违反治安管理条例行为的人,门卫有权劝阻,制止和批评教育,但没有罚款、裁决等()的权利。
【◆参考答案◆】:处罚