使用的是大白鲨50X光驱，不过有一次在读光盘时突然听到“嗒嗒”的声音，然后就不能读盘了，请问该如何处

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 使用的是大白鲨50X光驱，不过有一次在读光盘时突然听到“嗒嗒”的声音，然后就不能读盘了，请问该如何处理？

【◆参考答案◆】：
这是由于光驱的激光头组件移动受阻造成的。光驱读取光盘时要靠马达驱动激光头组件前后移动来读取盘片信息，从光盘的内圈读起。当激光头组件移动受阻后，就不能移动到正常的位置读取信息。如果光驱在保修期内，建议送到经销商处解决。如果已经超出保修期，可以自已拆开光驱，看看激光头组件在移动过程中是否受到数据线或其他物体阻碍，或激光头组件的滑轨是否出了问题。如果没有其他物体阻碍，但激光头组件移动缓慢，可以适当给滑轨加一些润滑油即可解决；如果仍不能解决，那就只有送到计算机维修处修理或更换光驱了。

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 以下设备中，只能作为输出设备的是（）。
A．A.键盘B.打印C.鼠标D.光驱

【◆参考答案◆】：B

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 网络故障诊断命令ping是用于确定本地主机是否能与另一台主机交换数据报的程序，如果ping网关正确而ping远程主机IP无应答，则表明用户当前所在网络（）
A．局域网内部正常，局域网不能与Internet正确连接
B．用户计算机网络配置出错
C．用户计算机网络硬件故障
D．用户设定的DNS服务器出错

【◆参考答案◆】：A

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 微型计算机主板中使用的SATA接口是属于（）。
A．A.并行接口B.串行接口C.显示器接口D.键盘接口

【◆参考答案◆】：B

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(5)【◆题库问题◆】：[多选] 关于家悦E与家悦H的结构特点，正确的有（）
A．都标配摄像头
B．读卡器不通用
C．前置USB/音频接口板不通用
D．显卡通用

【◆参考答案◆】：B, C

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(6)【◆题库问题◆】：[多选] 知识库中关于查询条件说法正确的是（）
A．支持and、or的使用
B．如果输入多个关键字并以and（空格也可以）分隔，查询时，认为多个关键字均要满足
C．如果输入多个关键字并以OR分隔，查询时，认为多个关键字满足一个即可
D．不支持and、or的使用

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(7)【◆题库问题◆】：[多选] 作为Intel移动计算技术的迅驰，其构成哪些是必需的（）
A．Intel指定芯片组
B．Intel指定CPU
C．Intel无线网卡
D．Intel迅盘

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(8)【◆题库问题◆】：[多选] 与台式电脑相比，笔记本电脑的主要优点有（）
A．体积小、重量轻
B．易于扩展
C．高性能
D．携带方便

【◆参考答案◆】：A, D

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(9)【◆题库问题◆】：[名词解释] 软件系统

【◆参考答案◆】：是指运行在计算机硬件上的程序、运行程序所需的数据和相关文档的总称。

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] CD-ROM光盘是（）型光盘，用做计算机的（）存和数字多媒体设备。
A．A.重写，内B.只读，外C.一次，外D.只读，内

【◆参考答案◆】：B