试油膏应抹在（）的位置上。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 试油膏应抹在（）的位置上。
A．油罐参照高度与空高之差的左右20cm范围
B．油罐空高与参照高度之差的左右20cm范围
C．油罐参照高度与下到油罐参考点以下尺带长度之差的左右20cm范围
D．下到油罐参考点以下尺带长度与油罐参照高度之差的左右20cm范围

【◆参考答案◆】：A

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 卸油连通软管公称直径不小于（）。
A．40mm
B．80mm
C．50mm
D．100mm

【◆参考答案◆】：C

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(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 价格制定的原则有薄利多销的原则、物有所值的原则、合理利润的原则、按质论价的原则。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 当收银机内（收银员手中）的金额达到上限时，投币后必须如实填写（）。
A．资金证明单
B．加油站营业款交接记录
C．投币登记表
D．交接登记表

【◆参考答案◆】：B

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(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 客户向加油站经理投诉，加油站经理感觉一时无法处理，遂礼貌地向顾客解释："你反映的事情我必须请示公司才能解决，请您先回去好吗
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：我改天再跟您联系。"这种说法很妥当。？客户向加油站经理投诉，加油站经理感觉一时无法处理，遂礼貌地向顾客解释："你反映的事情我必须请示公司才能解决，请您先回去好吗？我改天再跟您联系。"这种说法很不妥当，应该承诺限期答复，给出联系客户的具体期限。

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(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 目前便利店采用的22大类商品种类划分方式是以商品特性为划分原则的。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：目前便利店采用的22大类商品种类划分方式是以商品功能为划分原则的。

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 在设计同步发电机时，若适当选择磁极的形状，使得励磁绕组通（）电后，定子、转子之间的磁感应强度近似于按正弦规律分布。
A．交流
B．直流
C．高压
D．超高压

【◆参考答案◆】：B

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(8)【◆题库问题◆】：[多选] 加油站开展促销活动时，为达到促销目标，可以借助许多促销工具如降价、赠奖、试用等，但促销计划者应考虑（）等问题。
A．促销的目标
B．诱因大小
C．促销工具的成本效益
D．市场的类型

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 阻火器一般为（）构造。
A．箱式
B．笼式
C．柱形
D．球形

【◆参考答案◆】：A

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 加油完毕后，没有提出其他服务请求而不急于离开的客户，我们应（）。
A．以不影响其他车辆进站加油为由，引导该客户离站
B．这种现象比较常见，不用关注
C．要求其迁移车辆，停放在加油站空旷的地方
D．A和C都对

【◆参考答案◆】：A