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所属分类:加油站操作员考试题库
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【◆参考答案◆】:D
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(2)【◆题库问题◆】:[多选] 对加油站管理工作的考评形式有:().
A.油品销售事业部督查
B.省市、地市分公司督查
C.县区公司经理日常检查
D.义务督查员、特约社会督查员义务检查
A.油品销售事业部督查
B.省市、地市分公司督查
C.县区公司经理日常检查
D.义务督查员、特约社会督查员义务检查
【◆参考答案◆】:A, B, C, D
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(3)【◆题库问题◆】:[单选] 加油站的信誉、品质和形象被凝聚在()之中,被广泛传播给消费者,得到了强烈认同,加油站也就有了较高的竞争力。
A.广告
B.服务
C.品牌
D.价格
A.广告
B.服务
C.品牌
D.价格
【◆参考答案◆】:C
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(4)【◆题库问题◆】:[单选] 对待加油站投诉一般情况下,()给予顾客答复。
A.6小时内
B.12小时内
C.18小时内
D.24小时内
A.6小时内
B.12小时内
C.18小时内
D.24小时内
【◆参考答案◆】:D
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(5)【◆题库问题◆】:[单选] 2012年加油卡系统提升后,小额退款描述正确的是()。
A.名称叫"额度账小额退款"
B.退款只能够为现金
C.退款金额可以分一次或几次退给客户
D.以上都正确
A.名称叫"额度账小额退款"
B.退款只能够为现金
C.退款金额可以分一次或几次退给客户
D.以上都正确
【◆参考答案◆】:B
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(6)【◆题库问题◆】:[填空题] 售卡(充值)网点每日均要将加盖银行印鉴的现金缴款回单和加油卡系统提供的充值日报表等,在规定的时间内上送()。
【◆参考答案◆】:主管财务部门
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(7)【◆题库问题◆】:[单选] 自助加油站自动消防检测报警系统采用泡沫喷淋自动灭火系统,通常采用的是()泡沫比例混合装置。
A.储罐压力式
B.手轮式
C.鸭嘴式
D.手动
A.储罐压力式
B.手轮式
C.鸭嘴式
D.手动
【◆参考答案◆】:A
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(8)【◆题库问题◆】:[单选] ()是是辖区加油站的资金管理的主要责任人。
A.县公司经理
B.财务结算部主任
C.县区公司财务代表
D.加油站站长
A.县公司经理
B.财务结算部主任
C.县区公司财务代表
D.加油站站长
【◆参考答案◆】:A
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(9)【◆题库问题◆】:[单选] 加油卡充值时,个人卡内资金上限为()万元,单位卡内资金上限为5万元。
A.1
B.4
C.2
D.3
A.1
B.4
C.2
D.3
【◆参考答案◆】:D
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(10)【◆题库问题◆】:[单选] 柴油的安定性是柴油在储存和使用过程中抵抗()的能力。
A.水分
B.腐蚀
C.氧化
D.变质
A.水分
B.腐蚀
C.氧化
D.变质
【◆参考答案◆】:C