选择合格和合适的评估机构和评估者是协商协议评估工作中的重要一环，（）主负责评估工作的具体实施。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 选择合格和合适的评估机构和评估者是协商协议评估工作中的重要一环，（）主负责评估工作的具体实施。
A．评估工作的组织机构
B．评估工作的执行机构
C．评估工作的管理机构
D．评估工作的监察机构

【◆参考答案◆】：B

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(2)【◆题库问题◆】：[多选] 劳动者参与企业规章制度制定的好处是（）
A．有利于提高劳动者的积极性
B．使企业劳动规章制度更加科学合理
C．在企业劳动规章制度的实施过程中减少企业与劳动者之间的矛盾
D．有利于保护劳动者的权益

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 对劳动者的影响是最为巨大的，直接涉及到劳动者最重要、最根本的权利的处罚形式是（）
A．通报批评
B．扣减工资、奖金
C．免发某种福利
D．强制解除劳动关系

【◆参考答案◆】：D

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(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 如何推选职工董事、监事？

【◆参考答案◆】：1、人选要求：本公司职工；具备现代企业知识，熟悉企业经营管理；未担（兼）人工会主席的公司高级管理人员。2、比例要求：职工董事占公司董事会成员总数的四分之一，最低至少一名；职工监事不得少于监事会成员总数的三分之一，最低至少一名。3、产生程序：工会提出候选人，公司党组织审核，并报告上级工会；工会主席应当作为职工董事候选人人选，副主席应当作为职工监事候选人人选。进行无记名投票，半数选票以上可当选。4、任期及补选：可以连选连任，空缺三个月内必须进行补选。5、罢免：需十分一全体职工或三分一职工代表联名提出罢免案。

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(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述集体劳动争议的概念。集体劳动争议的特征表现在哪些方面？

【◆参考答案◆】：1、概念：集体劳动争议分为狭义和广义：狭义是指：劳动者一方当事人数量在规定限额（至少十人）以上的，且因共同理由与用人单位发生的纠纷。广义是指：除了包括狭义的集体劳动争议外，还包括集体合同争议（又称团体争议）与集体行动争议。2、特征：（1）争议主体的特殊性；（2）争议内容有特定性；（3）集体劳动争议影响力较广泛；（4）集体劳动争议突发性强，处理难度增大。

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 一般在谈判开始阶段，往往要提出相对较高的要求，当然与此同时也必须确定一个可以接受的底线，以此形成一个（）
A．谈判跨度
B．谈判空间
C．谈判目标
D．谈判方式

【◆参考答案◆】：B

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(7)【◆题库问题◆】：[多选] （）属于集体谈判的策略
A．开始谈判的策略
B．中间谈判的策略
C．最后谈判的策略
D．结束谈判的策略

【◆参考答案◆】：A, B, D

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(8)【◆题库问题◆】：[多选] 关于职工代表大会的提案落实，下列说法正确的有（）
A．提案答复一式三份，分送提案人、企业党委办公室、提案人单位保留
B．提交答复一式三份，分送提案人、提案工作很会员、提案人单位保留
C．提案落实的建议单位送有关领导审阅后，由提案工作委员会转发各有关单位和个人落实答复
D．提案落实的建议单位送有关领导审阅后，由企业党委办公室转发各有关单位和个人落实答复

【◆参考答案◆】：B, D

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(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述劳资沟通的方法和技巧。

【◆参考答案◆】：1、积极倾听。2、有效表达（注意个人的语音、语调和语气，对事不对人，充分发挥语言的魅力）。3、准确反馈（正面反馈，负面反馈）。4、化解异议（找出分歧突破点，互相提供建设性意见，换位思考，求同存异）。

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 《劳动合同法》第4条规定，有关用人单位劳动规章制度的决定方式和企业重大事项的决定属于企业经营管理自主权范畴，用人单位具有（）
A．共决权
B．否定权
C．单决权
D．投票权

【◆参考答案◆】：C