旅客运输应最大限度地满足人民群众的旅行需求，做到（）

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 旅客运输应最大限度地满足人民群众的旅行需求，做到（）
A．安全
B．迅速
C．便捷
D．舒适
E．经济
F．顺利

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 市郊票价是在普通硬座票价基础上的（）
A．补加票价
B．减成票价
C．基本票价
D．保险费

【◆参考答案◆】：B

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(3)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 试述旅客列车运输收入管理的特点及产生的原因。

【◆参考答案◆】：旅客列车运输收入管理的特点是，列车是在移动过程中通过办理旅客旅行变更，发售空余卧铺和处理无票旅客补票而取得运输收入，才有可能维护运输收入的完整。但列车收入有一定的难点。在运输中，旅客不购票或无票乘车是经常发生的。在当前运能与运量不足和超员过多的情况下，由于列车工作环境、条件、人员所限，在运输安全作为首要要求和搞好服务工作的前提下，给运输收入增加了一定困难。列车运输收入形成原因：（1）运输条件设施的不完善，是产生无票乘车的重要原因。（2）乘降所的设置为区段客流乘降列车提供了方便。（3）列车软、硬卧铺空余发售和周转利用。（4）目前我国仍然处于社会主义初级阶段。

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(4)【◆题库问题◆】：[多选] 今后不同客运交通方式在竞争中决定成败的关键是（）
A．安全
B．高速
C．舒适
D．便捷
E．价格

【◆参考答案◆】：B, D

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(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 行包运输时，承运人的基本权利是什么？

【◆参考答案◆】：（1）按规定收取运输费用，要求托运的物品符合国家政策法令和铁路规范规章制度。对托运的物品进行安全检查，对不符合运输条件的物品拒绝承运。（2）因托运人、收货人的责任给他人或承运人造成损失时，向责任人要求赔偿。

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 中长途的旅客运输主要由何种运输方式来承担（）
A．公路
B．铁路
C．航空
D．水运

【◆参考答案◆】：B

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 车站要保证新老兵优先（）。
A．购票
B．进站、购票
C．进站、购票、上车、托运行李
D．购买客票、进站、中转换乘、托运行李

【◆参考答案◆】：D

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(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 保护站车卫生环境应采用哪些措施？

【◆参考答案◆】：（1）从根本上缓解运能与运量的矛盾，控制旅客超员，开行定员列车进而达到全程优质的卫生环境；（2）把控制白色垃圾污染放在首位，给肆意污染线路者予以处罚，对旅客进行保护环境教育；（3）对于客运设备要注意养护维修，使其保持良好状态；（4）加强站车饮用水及其用具的管理，保证饮用水安全；（5）加强对卧具浆洗设备的投人，做到及时更换、防止重复使用；（6）对于正常营业的客运站、旅客列车，要向卫生监督机构申请办理卫生许可证。

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(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 行李、包裹的包装有哪些要求？

【◆参考答案◆】：行李、包裹的包装必须完整牢固，适合运输，不能有开口、破裂、短缺等现象。其包装的材料和方法应符合国家或运输待业规定的包装标准，包装不符合要求时，应动员其改善包装。托运人拒绝改善包装的，车站可以拒绝承运。托运易碎品、流质物品或一级运输包装的放射性同位表时，应在包装表面明显处贴上"小心轻放"、"向上"、"一级放射性物品"等相应的安全标志。

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 为方便旅行生活，旅客可携带不超过（）ml的卫生杀虫剂、空气清新剂乘车。
A．20
B．100
C．500
D．600

【◆参考答案◆】：D