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所属分类:生活行政服务员题库
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【◆参考答案◆】:服务
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(2)【◆题库问题◆】:[填空题] 下水后先向溺水者发出指示,如没有反应不得游过去,而溺水者又忽然起而相缠,就必须立刻用()迅速后退。
【◆参考答案◆】:仰泳
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(3)【◆题库问题◆】:[填空题] 必须移动伤者,可把人()缚在伤者身体以上。
【◆参考答案◆】:伤肢
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(4)【◆题库问题◆】:[填空题] 不可移动现场摆设和触摸任何(),应用影像机拍摄现场。
【◆参考答案◆】:物件
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(5)【◆题库问题◆】:[单选] 门卫负责本班次在岗执勤人员的岗位安排,()工作任务。
A.接受
B.分派
C.检查
D.指导
A.接受
B.分派
C.检查
D.指导
【◆参考答案◆】:B
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(6)【◆题库问题◆】:[填空题] 自尊自爱,讲文明懂礼貌,反映了社会主义()的程度和服务的精神风貌。
【◆参考答案◆】:精神文明
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(7)【◆题库问题◆】:[填空题] 文明执勤,对非恶意误闯入禁区的人员要()劝解
【◆参考答案◆】:友善
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(8)【◆题库问题◆】:[单选] 饭店服务人员须注重各种礼节,避免因礼节不周引起宾客的()。
A.好感
B.跑帐
C.不满
D.共鸣
A.好感
B.跑帐
C.不满
D.共鸣
【◆参考答案◆】:C
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(9)【◆题库问题◆】:[填空题] 要尽量把接待客人的房间布置得清洁,()、整齐、关观、营造良好的待客环境。
【◆参考答案◆】:明亮
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(10)【◆题库问题◆】:[填空题] 居民身份证可证明持证者基本身份,在不需要证明具体身份时,只用身份证就可以了,在这个意义上讲是“一证在手,走遍全国()”。
【◆参考答案◆】:不愁