(1)【◆题库问题◆】： 服务员必须有大局意识和（）精神，这是最基本的政治索质。A．不怕脏不怕累B．团队C．取长补短D．联系和沟通 【◆参考答案◆】：B ·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ...

(1)【◆题库问题◆】： 优秀的服务员应以企业（）为己任。 【◆参考答案◆】：荣誉 ·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ...

(1)【◆题库问题◆】： 一日某饭店中餐厅有两位眼睛失明的客人在一位服务员的陪伴下来到餐厅门口，服务员小李当班接待、请问她应怎样接待好这两位客人？ 【◆参考答案◆】：（1）主动问好、搀扶客人入坐，向客...

(1)【◆题库问题◆】： 务员应具备的业务素质中（）是每位服务员的第一工作要素。 【◆参考答案◆】：语言交际 ·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°...

(1)【◆题库问题◆】： 汽车客运服务员的工作是为人民乘车出行服务的，属于它的职业道德的是（）。A．全心全意为人民服务B．为乘客服务C．方便周到的服务D．营运服务 【◆参考答案◆】：A, B, C ·...

(1)【◆题库问题◆】： 服务员要有（）。它是服务员应具备的业务素质。 【◆参考答案◆】：面带微笑 ·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴...

(1)【◆题库问题◆】： 赵某是个体旅馆老板，一些人经常在旅馆中吸毒，赵某不但不制止反而安排服务员在客房门口为他们望风，按照《刑法》规定，对赵某的行为如何进行处罚（）A．予以教育B．无法处理C．以容留...

(1)【◆题库问题◆】： 赵某是个体旅馆老板，一些人经常在旅馆中吸毒，赵某不但不制止反而安排服务员在客房门口为他们望风，按照《刑法》规定，对赵某的行为如何进行处罚（）A．予以教育B．无法处理C．以容留...

(1)【◆题库问题◆】： 随着企业精神文明的不断发展，服务员也应具备广泛的（）知识。A．服务B．文化C．技术D．法律 【◆参考答案◆】：A ·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ...