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所属分类:邮政储汇业务员考试题库
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(1)【◆题库问题◆】:[单选] 非寄件人前来查询特快专递邮件时,应验明证件无误后,请查询人在“国内特快专递邮件撤回/查询申请书”()填写证件名称、号码和发证机关。
A.第一联
B.第二联
C.第三联
D.第四联
A.第一联
B.第二联
C.第三联
D.第四联
【◆参考答案◆】:C
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(2)【◆题库问题◆】:[单选] 电子化支局营业操作系统中,应用于激活附加信息输入界面功能的功能键是什么?()
A.F5
B.F6
C.F7
D.F8
A.F5
B.F6
C.F7
D.F8
【◆参考答案◆】:C
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【◆参考答案◆】:A
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(4)【◆题库问题◆】:[单选] 汇款取消交易为()办理。
A.当天
B.2天内
C.3天内
D.7天内
A.当天
B.2天内
C.3天内
D.7天内
【◆参考答案◆】:A
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(5)【◆题库问题◆】:[多选] 关于化工类产品的收寄,以下说法正确的是()。
A.实行定点收寄
B.农村网点一律不得收寄
C.指定网点一律不得收寄
D.非指定网点一律不得收寄
A.实行定点收寄
B.农村网点一律不得收寄
C.指定网点一律不得收寄
D.非指定网点一律不得收寄
【◆参考答案◆】:A, D
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(6)【◆题库问题◆】:[多选] 如果你不在,拔打电话是要注意说话的音量()。
A.不要太靠近话筒
B.声音不要太大
C.声音不要太低沉
D.要把话筒拿得尽量远些
A.不要太靠近话筒
B.声音不要太大
C.声音不要太低沉
D.要把话筒拿得尽量远些
【◆参考答案◆】:A, B, C
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(7)【◆题库问题◆】:[单选] 电子化支局营业操作系统中,营业员前台受理业务所使用的发票要在“票据请领”界面中“先入库后请领”,如果要查看票据库存,可使用什么快捷键?()
A.F4
B.F3
C.F2
D.F1
A.F4
B.F3
C.F2
D.F1
【◆参考答案◆】:C
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(8)【◆题库问题◆】:[单选] 下列违反邮件赔偿工作基本原则的是()。
A.先外后内
B.先赔后查
C.先内后外
D.先外后内、先赔后查
A.先外后内
B.先赔后查
C.先内后外
D.先外后内、先赔后查
【◆参考答案◆】:C
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(9)【◆题库问题◆】:[单选] 直递包裹的保价费按保价金额的()收取。
A.0.5%
B.0.1%
C.2%
D.1%
A.0.5%
B.0.1%
C.2%
D.1%
【◆参考答案◆】:A
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(10)【◆题库问题◆】:[单选] 姓氏“能”的正确读音是()。
A.A.nàiB.nēngC.nēnD.nāng
A.A.nàiB.nēngC.nēnD.nāng
【◆参考答案◆】:A