下列营销变量属于4Cs理论中的是（　　）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 下列营销变量属于4Cs理论中的是（　　）。
A．渠道
B．价格
C．成本
D．客户关系

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：4Cs理论包括顾客(customer)、成本(cost)、沟通(communication)和便利(convenience)。个人理财涉及一部分市场营销的知识，对于这类题，建议大家不要记中文，直接记英文，会更准确也更容易记住。

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(2)【◆题库问题◆】：[多选] 关于汇率的下列说法中，正确的是（）。
A．在间接标价法下，汇率升高表示本国货币贬值
B．日元(JPY)为本币，美元(uSD)为外币，那么USD1=JPY110为直接标价法
C．英镑(GBP)为本币，美元(USD)为外币，那么GBP1=USD1．96为间接标价法
D．汇率就是两种不同货币之间的比价
E．在间接标价法下，汇率降低表示本国货币升值

【◆参考答案◆】：B,C,D

【◆答案解析◆】：在间接标价法下，汇率升高表示本国货币升值。A．E选项的说法错误；BCD选项说法正确。故选BCD。

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(3)【◆题库问题◆】：[多选] 一般说来，国债发行方式有（　　）。
A．直接发行
B．代销发行
C．承购包销发行
D．招标拍卖发行
E．间接发行

【◆参考答案◆】：A,B,C,D

【◆答案解析◆】：ABCD一般说来，国债发行有四种方式：直接发行、代销发行、承购包销发行和招标拍卖发行。故选ABCD。

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(4)【◆题库问题◆】：[多选] 下列可以作为个人经营设备贷款担保方式的有（　　）。
A．房产抵押
B．设备抵押
C．经销商担保
D．厂家回购
E．自然人保证

【◆参考答案◆】：A,B,C,D,E

【◆答案解析◆】：个人经营设备贷款必须提供担保，担保方式有抵押、质押和保证三种，贷款银行可根据借款人情况选择一种或两种担保方式，也可采取经销商担保和厂家回购的担保方式。

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 某公司1年前取得了保险兼业代理许可证，由于经营不善，现已解散，据此，其保险兼业代理许可证应当 （　　）
A．继续有效
B．自动失效
C．由该公司在1个月之内交回中国保监会
D．如果该公司在3个月之内没有交回中国保监会，中国保监会有权宣告该证书失效

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：保险兼业代理人在发生合并或撤销、解散等事宜而不再具备保险兼业代理资格时，应在1个月内向中国保监会交回保险兼业代理许可证。

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 下列关于声誉危机管理内容的说法，正确的是（　　）
A．制定危机管理规划是声誉危机管理规划的主要内容之一
B．危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略
C．声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南
D．危机可能永远不会发生，所以声誉危机管理规划没有给商业银行创造增加值

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：A【解析】声誉危机管理的主要内容包括：(1)预先制定战略性的危机管理规划；(2)提高日常解决问题的能力；(3)危机现场处理；(4)提高发言人的沟通技能；(5)危机处理过程中的持续沟通；(6)管理危机过程的信息交流；(7)模拟训练和演习。

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(7)【◆题库问题◆】：[多选] 银监会结合国内外银行业监管经验，提出的具体监管目标为（　　）。
A．通过审慎有效的监管，保护存款人和其他客户的合法权益
B．通过审慎有效的监管，维护公众对银行业的信心
C．通过宣传教育和信息披露，增进公众对现代银行业金融产品、服务的了解和相应风险的识别
D．努力减少银行业金融犯罪，维护金融稳定
E．促进金融稳定和金融创新

【◆参考答案◆】：A,B,C,D

【◆答案解析◆】：银监会结合国内外银行业监管经验，提出的具体监管目标为通过审慎有效的监管，保护存款人和其他客户的合法权益；通过审慎有效的监管，维护公众对银行业的信心；通过宣传教育和信息披露，增进公众对现代银行业金融产品、服务的了解和相应风险的识别；努力减少银行业金融犯罪，维护金融稳定。

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(8)【◆题库问题◆】：[多选] 对于投资者而言，购买债券型理财产品面临的最大风险来自（　）。
A．利率风险
B．汇率风险
C．信用风险
D．流动性风险
E．系统性风险

【◆参考答案◆】：A,B,D

【◆答案解析◆】：投资者购买债券型理财产品面临的最大风险来自利率风险、流动，N．u-t．险和汇率风险。利率风险主要来自人民币存款利率的变化；汇率风险在外币债券型理财产品中较为普遍；流动性风险主要是由于目前国内银行业债券型理财产品通常不能提前赎回。因此，A．B．D项正确。信用风险是贷款类银行信托理财产品面临的主要风险之一；系统性风险主要是新股申购类理财产品面临的主要风险之一。

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 下列关于个人经营类贷款的说法中，正确的是（　　）。
A．流动资金贷款是商业银行向合法生产经营的事业单位法人发放的
B．流动资金贷款必须要有符合《担保法》的担保人作担保
C．专项贷款主要的还款来源来自个人积累的资产
D．商用房贷款可以用于租赁商用房

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：流动资金贷款是商业银行向合法生产经营的个人借款人发放的，A选项错误；流动资金贷款可以不用担保，B选项错误；专项贷款主要的还款来源来自经营产生的现金流，C选项错误。故选D。

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] （　　），标志着金融期货交易的开始。
A．1968年，英国伦敦证券交易所首次进行国际货币的期权交易
B．1970年，美国芝加哥证券交易所开始换进期货交易
C．1972年，美国纽约商品交易所的国际货币市场首次进行国际货币的期权交易
D．1975年，美国芝加哥商品交易所开展房地产抵押证券的期货交易

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：D【解析】本题考查金融期货交易的发展沿革。l975年，芝加哥商品交易所开展的房地产抵押证券的期货交易，标志着金融期货交易的开始。