试比较密集型、选择型、独家销售三种不同市场覆盖密度条件下,销售管理工作的强度、重点和难点的差异?

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(1)【◆题库问题◆】:[问答题,论述题] 试比较密集型、选择型、独家销售三种不同市场覆盖密度条件下销售管理工作的强度、重点和难点的差异

【◆参考答案◆】:
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(2)【◆题库问题◆】:[多选] 销售人员常用的销售方法有()
A.刺激-反应法
B.心理状态法
C.需求-满意法
D.问题-解决方案法
E.顾问式销售法

【◆参考答案◆】:A, B, C, D, E

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(3)【◆题库问题◆】:[名词解释] 以攻对攻让步

【◆参考答案◆】:以攻对攻策略是指己方让步之前向对方提出某些让步要求,将让步作为进攻手段,变被动为主动。

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(4)【◆题库问题◆】:[多选] 不记名卡的特性包含()。
A.无需登记客户的个人资料;
B.可以办理充值和加油消费业务;
C.不能挂失,不能享受积分;
D.可以应客户要求(提供个人资料后),升级为个人单用户卡。

【◆参考答案◆】:A, B, C, D

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(5)【◆题库问题◆】:[问答题,论述题] 比较“地域型“、”产品型“、”客户型“销售组织结构的优缺点?

【◆参考答案◆】:地域型的优点:有利于调动销售人员积极性有利于销售人与与顾客建立长期关系有利于节省交通费用地域型的缺点:市场范围可能不等市场密度存在差异市场消费水平差异不利于专业化人才产品型的优点:有利于专业技术服务有利于单独核算不同产品之利润有利于销售人员绩效考核与佣金激励产品型的缺点:资源重复浪费使用不利于组合配套销售客户型的优点:深入了解顾客需求建立良好人际关系提高销售针对性创造更好的销售绩效客户型的缺点:增加销售工作量资源重复浪费使用提高销售费用影响销售利润

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(6)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 何谓“交易销售”与“关系销售”?

【◆参考答案◆】:交易销售是指通过一系列单笔交易活动的完成,传递产品或服务并获取回报;而关系销售是指供应商建立能够为顾客识别的对顾客有益的长期关系,传递更多的顾客价值并获取更稳定丰厚的回报.

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(7)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 商务谈判僵局产生的原因有哪些?

【◆参考答案◆】:1)立场观点的争执2)面对强迫的反抗3)信息沟通的障碍4)谈判者行为的失误5)偶发因素的干扰

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(8)【◆题库问题◆】:[单选] 沃商店目前通过()进行扣费。
A.M资费
B.T资费
C.沃帐户
D.手机话费

【◆参考答案◆】:C

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(9)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 阴极保护法的原理?

【◆参考答案◆】:不同的金属在溶液中有不同的电位,同一种金属由于表面材质的不均匀,表面的各部电位也不同。电位的不同产生电位差,这种电位差就是产生电化学腐蚀的动力。当腐蚀发生时只有金属的阳极产生腐蚀,而阴极不受腐蚀。

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(10)【◆题库问题◆】:[多选] 竞赛抽奖是一种销售促进手段。竞赛通常需要具备的要素包括()
A.裁判
B.奖品
C.参与者的才能与学识
D.某些参加条件限制
E.场地

【◆参考答案◆】:B, C, D

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