（）突出强调了对资产业务、负债业务风险的协调管理，通过对资产与负债的结构和期限的共同调整、经营目标的

(1)【◆题库问题◆】：[单选] （）突出强调了对资产业务、负债业务风险的协调管理，通过对资产与负债的结构和期限的共同调整、经营目标的互相代替以投资产分散实现总量平衡和风险控制。
A．资产风险管理
B．负债风险管理
C．资产负债风险管理
D．全面风险管理

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：资产负债风险管理理论突出强调了对资产业务、负债业务风险的协调管理，通过对资产与负债的结构和期限的共同调整、经营目标的互相代替以及资产分散实现总量平衡和风险控制。

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(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 根据《中华人民共和国反洗钱法》的规定，金融机构必须妥善保护客户开户资料及交易信息5年以上。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：商业银行都要好好的客户身份资料和交易记录保存制度。客户身份资料在业务关系结束后，客户交易信息在交易结束后，应当至少保存5年。

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] （ ）年，农业银行、中国银行和建设银行陆续恢复和重建，这标志着中国银行业改革的启动
A．1979
B．1978
C．1976
D．1980

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：1979年，农业银行、中国银行和建设银行陆续恢复和重建，这标志着中国银行业改革的启动

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 张某和王某同为某银行的一个项目团队成员，他们在项目工作中共同研讨开发项目，共享项目研究成果，张某此时正在攻读在职博士学位，需要发表有关此研究成果的文章，银行领导已经同意其待发表文章的内容及以个人名义署名的申请。在文章署名方面，下列不合理的做法是（）。
A．张某可以在不告知王某的情况下独自署名
B．张某可以和王某联合署名
C．若王某不愿意署名，经协商，张某可以独自署名
D．署名时不擅自透露他人隐私

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：同事之间由于工作的原因会共享一些工作成果和相关资料，对其他同事的工作成果，诸如研究报告、调研成果等不能予以侵占或票」窃。即使共同完成的某项成果在发表或引用时也应事先征得所在机构和 同事的同意。同时不能对同事的工作方式和丁作成果进行贬低或低毁。

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 票据的出票日期必须使用中文大写，10月20日应写成（ ）。
A．壹拾月贰拾日
B．零壹拾月贰拾日
C．壹拾月零贰拾日
D．零壹拾月零贰拾日

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：票据的出票日期必须使用中文大写，10月20日应写成零壹拾月零贰拾日。

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(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 具备岗位所需专业知识的技能，是银行业从业人员从业的基本前提。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：具备岗位所需专业知识的技能，是银行业从业人员从业的基本前提。

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(7)【◆题库问题◆】：[多选] 人民法院审理民事案件，依照法律规定实行的制度有（）。
A．合议
B．回避
C．公开审判
D．两审终审制度

【◆参考答案◆】：A B C D

【◆答案解析◆】：人民法院审理民事案件，依照法律规定实行合议、回避、公开审判和两审终审制度。

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 国际收支平衡，是指国际收支差额处于一个相对合理的范围内，既()。
A．无巨额的国际收支赤字，但可有巨额的国际收支盈余
B．可有巨额的国际收支赤字，又可有巨额的国际收支盈余
C．无巨额的国际收支赤字，又无巨额的国际收支盈余
D．有巨额的国际收支赤字，无巨额的国际收支盈余

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：国际收支平衡是指国际收支差额处于一个相对合理的范围内，既无巨额的国际收支赤字，又无巨额的国际收支盈余.

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 以下行为符合银行业从业人员职业操守的有关客户投诉规定的是（）。
A．对客户的投诉表现出反感或不耐烦
B．不及时将所在机构的处理意见告知客户
C．坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议
D．利用金融机构的优势地位压制客户投诉

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：银行业从业人员应当耐心、礼貌、认真处理客户的投诉。并遵循以下原则：（1）坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议。（2）所在机构有明确的客户投诉反馈时限，应当在反馈时限内答复客户。（3）所在机构没有明确的投诉反馈时限，应遵循行业惯例或口头承诺的时限向客户反馈情况。（4）在投诉反馈时限内无法拿出意见，应在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况，并提前告知下一个反馈时限。

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 逾期支取的定期存款计息方式为( )。
A．超过原定存期后，按到期日挂牌公告的定期存款利息计算
B．超过原定存期后，按支取日挂牌公告的活期存款利率计付利息
C．重新以起存日挂牌公告的活期存款利息来计息
D．超过原定存期后，除约定转存外，按支取日挂牌公告的活期存款利率计付利息，并全部记入本金

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：逾期支取的定期存款计息方式为超过原定存期后，除约定转存外，按支取日挂牌公告的活期存款利率计付利息，并全部记入本金。