营业人员上岗时，坐姿、站姿要端正自然，要做到（）（），不叉腰，不抱胸。

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(1)【◆题库问题◆】：[多选] 营业人员上岗时，坐姿、站姿要端正自然，要做到（）（），不叉腰，不抱胸。
A．不仰靠椅背
B．不双腿斜跨
C．不趴在工作台上
D．不交头接耳

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 订阅《半月谈》（半月刊）2份10-12月应收报刊款多少元？（订阅价2.40元）（）
A．14.4
B．28.8
C．120
D．240

【◆参考答案◆】：B

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 航空机票订票时，（）人以上称为团体，可以订购团体票。
A．8
B．9
C．10
D．11

【◆参考答案◆】：C

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(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 在姓氏中，“能”姓既读“néng”，又读“hài”。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(5)【◆题库问题◆】：[多选] 特快专递资费中五区包括（）
A．西藏
B．青海
C．新疆
D．内蒙古

【◆参考答案◆】：A, B

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(6)【◆题库问题◆】：[多选] 下列关于邮票的粘贴说法正确的是（）。
A．邮件的封面或规定位置
B．只能粘贴于邮件的背面
C．不能重叠粘贴
D．不可以对折粘贴信封的两面

【◆参考答案◆】：A, C, D

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 营业结束正常退出操作系统后，关闭所有机器设备的（），盖好防尘布。
A．电源
B．电池
C．电路
D．开关

【◆参考答案◆】：A

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 将分拣处理好的邮件，按照发运频次、时限的规定和发运路线、寄达局逐格整理、捆扎、封装成袋、套，抄登封发清单、路单，交运输部门发运的生产过程称为（）。
A．分拣
B．封发
C．分拣封发
D．运输

【◆参考答案◆】：B

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(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 产品、价格、渠道、促销被市场称为“（）”，就是市场的营销组合。

【◆参考答案◆】：４Ps

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 撤回国内特快专递邮件手续费，每件（）。
A．2元
B．3元
C．4元
D．不收

【◆参考答案◆】：B

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