(1)【◆题库问题◆】： 建设邮政营业服务规范是为进一步树立邮政品牌，提高邮政的（），提高邮政服务满意度。A．社会竞争力B．社会亲和力C．市场亲和力D．市场竞争力 【◆参考答案◆】：B, D ·ℳ°．...

(1)【◆题库问题◆】： 下列品牌的说法正确的是（）。A．"天赐淡雅香"是"黄鹤楼"的品牌名称。B．与图形符号相比，文字传递信息更为直接、高效。C．最常见的品牌要素包括品牌名称、标识、符号、广告语、包...

(1)【◆题库问题◆】： 品牌维护可分为（）A．常规维护B．特色维护C．重点维护D．以上都不是 【◆参考答案◆】：A, C ·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰...

(1)【◆题库问题◆】： 下列不属于无形资产的有()A．客户关系B．人力资源C．内部产生的品牌D．烟草专卖权E．著作权 【◆参考答案◆】：A, B, C 【◆答案解析◆】：客户关系、内部资源等，由于企...

(1)【◆题库问题◆】： 品牌维度的分析中，属于“品牌的销售情况”内容的是（）。A．市场规范度B．假烟/非法渠道卷烟情况C．客户毛利率D．销量及结构所显示出的品牌成长性 【◆参考答案◆】：D ·ℳ°．...

(1)【◆题库问题◆】： （）的传播目标是在提高品牌知名度的同时，加强品牌美誉度的培养，其本质在于提高销量，获取利润，并引导消费者形成品牌偏好。A．品牌导入期B．品牌成长期C．品牌成熟期D．品牌衰退期...

(1)【◆题库问题◆】： 政府机关及企事业单位客户消费量较为固定，他们多选择定点加油，价格敏感度低，对（）及服务十分看重。A．品牌、环境B．品牌、质量C．设施、环境D．质量 【◆参考答案◆】：B ·ℳ...

(1)【◆题库问题◆】： 下列不属于客户经理进行品牌形象维护工作内容的是（）。A．商品陈列维护B．形象展示维护C．进行品牌延伸D．配合专卖管理 【◆参考答案◆】：C ·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°...

(1)【◆题库问题◆】： 通过（）调查分析，挖掘出卷烟品牌的薄弱市场和需求空档。A．品牌替代性B．营销效果C．市场需求D．品牌周期性 【◆参考答案◆】：A ·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴...