(1)【◆题库问题◆】： 在工作中如果属于自身工作失误，应立即向客户赔礼、道歉。如果你受了委屈，怎么办？ 【◆参考答案◆】：应冷静处理，不能感情用事，不顶撞和训斥客户，更不能与客户发生争执。 ·ℳ°．...

(1)【◆题库问题◆】： 服务员在工作中应做到知道的不谈，不知道的（）。 【◆参考答案◆】：不问 ·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ...

(1)【◆题库问题◆】： 严禁工作人员在工作中移动或拆除围栏.接地线和标示牌。A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 ·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮...

(1)【◆题库问题◆】： 服务员在工作中最常用的道歉语是（）。A．您好B．谢谢C．对不起D．再见 【◆参考答案◆】：C ·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮...

(1)【◆题库问题◆】： 服务员在工作中最常用的道歉语是（）。 【◆参考答案◆】：对不起 ·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ ...

(1)【◆题库问题◆】： 在工作中，保持艰苦朴素的思想作风和工作作风，不被金钱所（），生活上不攀比，工作上高标准。A．俘B．打倒C．迷惑D．腐蚀 【◆参考答案◆】：D ·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ...

(1)【◆题库问题◆】： 在工作中如遇雷、雨、大风或其他情况并威胁工作人员的安全时，（）可下令临时停止工作。A．工作许可人B．工作票签发人C．工作负责人D．单位领导 【◆参考答案◆】：C ·ℳ°．·※...

(1)【◆题库问题◆】： 作为保安员，在工作中（）的行为是被禁止的。A．制止违法犯罪行为B．侮辱他人C．登记出入车辆D．设立临时隔离区 【◆参考答案◆】：B ·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°...