(1)【◆题库问题◆】: 当你来到环境复杂、情况不明的事发现场后,首先应该()。A.排除险情B.远离现场,保护自己C.立即开始施救D.招呼别人过来帮忙 【◆参考答案◆】:A ·ℳ°.·※°∴ ╰☆╮ ...
端茶时,先将托盘放桌上,取出茶杯,双手敬上,先宾后主,并轻声招呼“()”。
(1)【◆题库问题◆】: 端茶时,先将托盘放桌上,取出茶杯,双手敬上,先宾后主,并轻声招呼“()”。 【◆参考答案◆】:请用茶 ·ℳ°.·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°.·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°.·※°∴...
当客户走近柜台,()柜台的营业人员应主动使用普通话与客户招呼。
(1)【◆题库问题◆】: 当客户走近柜台,()柜台的营业人员应主动使用普通话与客户招呼。A.临近B.综合C.空闲D.值班 【◆参考答案◆】:A ·ℳ°.·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°.·※°∴ ╰☆╮ 。...
加油员在为顾客服务加油时,后面又有顾客排队,应及时与后面排队司机打声招呼,做到()。
(1)【◆题库问题◆】: 加油员在为顾客服务加油时,后面又有顾客排队,应及时与后面排队司机打声招呼,做到()。A.一视同仁B.不卑不亢C.态度真诚D.加一看二照顾三 【◆参考答案◆】:D ·ℳ°.·※...
当不明身份的客户询问敏感问题时,正确的态度是()。
(1)【◆题库问题◆】: 当不明身份的客户询问敏感问题时,正确的态度是()。A.礼貌、诚恳、热情的招呼B.不用热情接待,他会知难而退C.闭口不答D.让他询问别 【◆参考答案◆】:A ·ℳ°.·※°∴ ...
当用户走近柜台时,营业人员应做到()。
(1)【◆题库问题◆】: 当用户走近柜台时,营业人员应做到()。A.不予理睬B.起立迎接C.热情招呼D.面无表情 【◆参考答案◆】:B, C ·ℳ°.·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°.·※°∴ ╰☆╮ 。·...
当同时为多个顾客服务或有顾客在等待服务时,应()。
(1)【◆题库问题◆】: 当同时为多个顾客服务或有顾客在等待服务时,应()。A.让顾客等着B.加一看二招呼三C.尽快加完油去招呼下一位顾客D.让顾客排队等候 【◆参考答案◆】:B ·ℳ°.·※°∴ ╰...
不得在大堂和其他人()。
(1)【◆题库问题◆】: 不得在大堂和其他人()。A.招呼B.接触C.闲聊D.说话 【◆参考答案◆】:C ·ℳ°.·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°.·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°.·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°.·...
下列行为中,属于不安全乘坐机动车辆的是().
(1)【◆题库问题◆】: 下列行为中,属于不安全乘坐机动车辆的是().A.乘坐安全性能无保障的私人摩托车B.乘坐非法运行的面包车C.在车行道上招呼出租车D.以上都是 【◆参考答案◆】:D ·ℳ°.·※...
我们应如何预防别人敲诈()。
(1)【◆题库问题◆】: 我们应如何预防别人敲诈()。A.增强自我保护意识B.多交朋友C.多到网吧D.遇生人多打招呼 【◆参考答案◆】:A ·ℳ°.·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°.·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ...