(1)【◆题库问题◆】: 护理服务态度方面的目标属于()。A.定量目标B.定性目标C.中期目标D.长期目标E.短期目标 【◆参考答案◆】:B ·ℳ°.·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°.·※°∴ ╰☆╮ 。·...
质量技术监督部门可通过走访、电话、征求意见、座谈会的方式,对安检机构的()便民措施等诸方面广泛地听取
(1)【◆题库问题◆】: 质量技术监督部门可通过走访、电话、征求意见、座谈会的方式,对安检机构的()便民措施等诸方面广泛地听取意见和要求,并及时汇总整理形成书面材料。凡提出不足之处,均实行限期整改并跟...
服务态度端正的基本要求是什么?
(1)【◆题库问题◆】: 服务态度端正的基本要求是什么? 【◆参考答案◆】:服务态度端正的基本要求是主动周到;亲切诚恳;和蔼礼貌;耐心周到。 ·ℳ°.·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°.·※°∴ ╰☆╮ 。·...
会计职业道德规范中的“强化服务”就是要求会计人员具有文明的服务态度、强烈的服务意识和优良的服务质量。
(1)【◆题库问题◆】: 会计职业道德规范中的“强化服务”就是要求会计人员具有文明的服务态度、强烈的服务意识和优良的服务质量。A.正确B.错误 【◆参考答案◆】:正确 【◆答案解析◆】:强化服务就是要...
服务员的()通过个人的内心信念,传统习惯和社会舆论等方式逐步形成的。
(1)【◆题库问题◆】: 服务员的()通过个人的内心信念,传统习惯和社会舆论等方式逐步形成的。A.道德修养B.服务质量C.服务态度D.语言动作 【◆参考答案◆】:A ·ℳ°.·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°...
客户投诉来源之一是卷烟产品,属于卷烟产品的是()
(1)【◆题库问题◆】: 客户投诉来源之一是卷烟产品,属于卷烟产品的是()A.服务质量B.服务态度C.服务方式D.紧俏货源分配 【◆参考答案◆】:D ·ℳ°.·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°.·※°∴ ╰☆...
强化服务的基本要求主要表现在( )。
(1)【◆题库问题◆】: 强化服务的基本要求主要表现在( )。A.强化服务意识B.端正服务态度C.提高服务质量D.完善服务内容 【◆参考答案◆】:A C 【◆答案解析◆】:强化服务就是要求会计人员具有...
在企业活动实践中,不符合平等尊重要求的是()。
(1)【◆题库问题◆】: 在企业活动实践中,不符合平等尊重要求的是()。A.根据员工技术专长进行分工B.对待不同服务对象采取一视同仁的服务态度C.师徒之间要平等和互相尊重D.取消员工之间的一切差别 【...
强化服务的基本要求主要表现在( )。
(1)【◆题库问题◆】: 强化服务的基本要求主要表现在( )。 A.强化服务意识B.端正服务态度C.提高服务质量D.完善服务内容 【◆参考答案◆】:A,C 【◆答案解析◆】:强化服务是指要求会计人员...
银行为客户提供优质服务的前提条件是( )。
(1)【◆题库问题◆】: 银行为客户提供优质服务的前提条件是( )。 A.公平对待所有客户B.专业的服务态度C.满足客户一切需要D.合法、合规提供服务 【◆参考答案◆】:A 【◆答案解析◆】:公平对...