(1)【◆题库问题◆】： 当不明身份的客户询问敏感问题时，正确的态度是（）。A．礼貌、诚恳、热情的招呼B．不用热情接待，他会知难而退C．闭口不答D．让他询问别 【◆参考答案◆】：A ·ℳ°．·※°∴ ...
加油站经理对于加油员工引导来的不明身份客户，应（）。
(1)【◆题库问题◆】： 加油站经理对于加油员工引导来的不明身份客户，应（）。A．尽早了解该客户身份和意图B．尽量稳住该人员，避免使其离开，等待地（市）公司危机管理小组人员到场C．小心翼翼、装作害怕D...
维权成本过高的问题让诸多消费者即使有法律法规赋予的“尚方宝剑”．也会因为实际利益的考量而 _____
(1)【◆题库问题◆】： 维权成本过高的问题让诸多消费者即使有法律法规赋予的“尚方宝剑”．也会因为实际利益的考量而 _______。 填人划横线部分最恰当的一项是： A．知难而退B．忍气吞声C．莫可奈...
成功学认为，要想赢得胜利，就永远不要说“不可能”。但是中国古语也有“人力有时尽”、“知难而退”的说法
(1)【◆题库问题◆】： 成功学认为，要想赢得胜利，就永远不要说“不可能”。但是中国古语也有“人力有时尽”、“知难而退”的说法。你对此有何想法？ 【◆参考答案◆】：（1）两者看似矛盾，其实辩证统一。（...
