(1)【◆题库问题◆】： 语调 【◆参考答案◆】：指的就是有表达语义和感情作用，贯穿全句的语音的高低升降、轻重顿挫的变化形式。包括停顿、重音、升降三个方面。 ·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°...

(1)【◆题库问题◆】： 关于使用敬语的表述错误的是（）。A．语调要甜美、柔和B．注意时间、地点和场合C．语言不能呆板D．不按规定回答顾客的问话 【◆参考答案◆】：D ·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ...

(1)【◆题库问题◆】： 上岗之前调心态，（）。A．前车别把后车挡B．注意声音和语调C．销售好坏有差别D．良好心情促销售 【◆参考答案◆】：D ·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。...

(1)【◆题库问题◆】： 见面问候顾客，要注意保持微笑，问候语要注意说话的声音和（）。A．语气语调B．分寸C．方式D．内容 【◆参考答案◆】：A ·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ ...

(1)【◆题库问题◆】： 语调主要包括（）、（）、（）三个方面。 【◆参考答案◆】：停顿、重音、升降 ·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°...

(1)【◆题库问题◆】： 一个人用忧伤的语调向别人述说令人不愉快的事，这属于（）A．妄想B．人格不稳定C．情感倒错D．心理活动的内在不一致 【◆参考答案◆】：B, C, D ·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ ...

(1)【◆题库问题◆】： 有些人一说谎经常会频繁地搓手或摸着身体的其他部位，我们这是通过他的（）来辨别其内在心理状态。A．脸部表情B．目光接触C．身体语言D．语调 【◆参考答案◆】：C ·ℳ°．·※°...

(1)【◆题库问题◆】： 句子里（）叫语调。 【◆参考答案◆】：用来表达意思和感情的抑扬顿挫的调子 ·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴ ╰☆╮ 。·ℳ°．·※°∴...

(1)【◆题库问题◆】： 语调和字调的关系如何？ 【◆参考答案◆】：语调和字调的关系是：A．语调主要由句末音节的音高变化来体现。如果句末音节是轻声，则上推至倒数第二音节。B．语调和字调不是简单相加，也...