为什么说管理学既是科学又是艺术？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 为什么说管理学既是科学又是艺术？

【◆参考答案◆】：管理学是一门科学，这是因为它具有科学的特点，如客观性，实践性，理论系统性，真理性，发展性，是一种反映客观规律的综合的知识体系。管理学又是一门艺术，是因为艺术的含义是指能够熟练地运用知识，并且通过巧妙的技能来达到某种效果。而有效的管理活动正需要如此。

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(2)【◆题库问题◆】：[多选] 管理学作为一门不精确的、有待于发展的科学，具有以下特点（）
A．一般性
B．专业性
C．多样性
D．历史性
E．实践性

【◆参考答案◆】：A, C, D, E

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(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 为什么组织结构扁平化成为一种发展趋势？

【◆参考答案◆】：这种组织跟更适应外界的变化：降低管理费用；使信息传递，沟通快，准确率高；从组织形式上，迫使上级授权，保证下级人员有教大的自主性，较高的积极性；有利于下级人员进行创新。

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(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 领导方式的主要理论类型。

【◆参考答案◆】：围绕领导方式的有效性问题，许多管理学家从不同角度进行了研究，概括有三大类理论：（1）领导者品质理论：有效的领导者可以从其个人的品质特征中识别；（2）领导行为理论：领导者最重要的不是其本人的品质特征，而是其行为和特殊的领导作风；（3）领导权变理论：有效的领导者不仅取决于他们的行为方式，还取决于所处的客观环境。

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(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述霍桑实验取得的主要研究成果.

【◆参考答案◆】：霍桑实验的结论是：群体的社会准则或标准是决定工人个人行为的关键要素.行为和情绪是密切相关的；群体对个人的行为有巨大影响；群体工作标准规定了单个工人的产量；在决定产量方面，金钱因素比群体标准，群体情绪和安全感的作用要小.这些结论导致在组织如何发挥功能和获取目标方面对人的因素的新的重视.

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 在自动调节系统中，为使工作维持在规定工作状况下而采取的措施，叫作（）
A．控制
B．协调
C．反馈
D．交换

【◆参考答案◆】：A

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的（）
A．科学性
B．艺术性
C．必要性
D．目的性

【◆参考答案◆】：C

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(8)【◆题库问题◆】：[名词解释] 试验法

【◆参考答案◆】：
人为地为某一试验创造一定条件，观察其实际试验结果，再与未给予这些条件的对比试验的实际结果进行比较分析，寻找外加条件与试验结果之间的因果联系。

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(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 费德勒模型的主要内容是什么？

【◆参考答案◆】：费德勒提出了有效领导的权遍模型，他认为任何领导形态均可能有效，其有效性完全取决于所处的环境是否适应。影响领导形态有效性的环境因素有：领导者和下级的关系，职位权力，任务结构。费德勒以一种被称为"你最不喜欢的同事"的问卷调查来反映和测定领导者的领导风格。

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(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 期望理论是如何解释人们被激励起来去做某些事情以达到组织设置的目标。

【◆参考答案◆】：望理论认为，人们在预期他们的行动会给个人带来既定的成果、并且该成果对个人具有吸引力时，才会被激励去做某事以达到组织设置的目标。一个人受激励的程度取决于激励力，即受激励的程度，而激励力=效价×期望值效价是个人主观做出的对某一成果或目标的吸引力或效用的估价，期望值是个人经主观认知估计出的通过其努力转换为工作绩效的可能性判断、以及个人对工作绩效转换为预期报酬的可能性判断。