管理人员是如何分类的？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 管理人员是如何分类的？

【◆参考答案◆】：按其所处的管理层次可分为高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员。按其所从事管理工作的领域及专业不同，可以分为综合管理人员和专业管理人员。综合管理人员是指负责管理整个组织或组织中某个事业部全部活动的管理者。专业管理人员仅仅负责管理组织中某一类活动（或职能）。

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(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 某组织的一项实际决策会受哪些因素影响？

【◆参考答案◆】：决策目标及制约因素的明晰化程度；决策组织过程的有效性；参与人的能力、风险倾向及个性特征。

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(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 为了获得控制信息，管理人员可以采用哪些方法？。

【◆参考答案◆】：1、亲自观察：真实，全面，但受限制。2、利用报表和大量的统计资料了解工作情况：省时，准确性依赖于资料。3、召开会议，让各部门管理者汇报各自的工作的近况及遇到的问题：了解情况，利于合作。4、抽样调查。5、其他：从现象进行判断

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(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 中国古代的管理思想包涵那些方面的内容？

【◆参考答案◆】：中国古代的管理思想主要有以下内容：例如天时，地利，人和、修身，齐家，治国、穷究事理，先谋后事、刚柔并济，德刑并用、知人善用，赏罚分明等。

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(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] “人往高处走水往低处流”这名俗话主要体现了哪些管理学原理？

【◆参考答案◆】：这名俗语形象地描述了人们不断追求更高需求层次的愿望，主要体现了马斯洛的需求层次理论，人本主义心理学家马斯洛提出的需求层次理论系统地阐述人类需求的规律，该理论包括三个基本点（1）人的需求分为五个层次，即生理的，安全的，社交的，自尊的和自我实现的需求（2）这五种需求并非并列的，而是从低到高排列的（3）人的行为是由主导需求决定的。

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(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 如果一个企业的一把手总觉得别人跟不上他（她）的发展思路，你认为产生这种现象的主要原因是什么？可以采取什么解决措施？

【◆参考答案◆】：组织发展速度太快；一把手缺乏沟通意识；一把手跳跃性思维；下属成熟度较低。加强培训；加强沟通；建立并实施目标管理制度。

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(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 管理的_______职能通过目标的制定和行动的确定表现出来，______职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来，_____职能通过领导者和被领导者的关系表现出来，______职能通过偏差的识别和纠正表现出来。

【◆参考答案◆】：计划；组织；领导；控制

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 影响员工创新的环境因素有很多，其中不包括（）。
A．组织结构
B．组织文化
C．个体资质
D．考核体制

【◆参考答案◆】：C

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(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 情景理论都有哪些？

【◆参考答案◆】：（1）随机制宜的领导理论.这是一个较完整的情景领导理论。a、两种领导风格包括：任务导向型和关系导向型。b、三种情境因素包括：领导者与被领导者之间的关系，工作任务的结构，领导者所处职位的固有权力。（2）途径目标理论，由加拿大多伦多大学教授埃文斯等人提出。他们把领导行为分为四种类型包括：支持型，参与型，指令型，成就型。在选择领导方式时应考虑下列因素：职工个人的特点，环境因素。（3）领导生命周期理论（由科曼首先提出）领导者的风格，应当适应其下属的成熟程度：a、低工作低关系，命令型.b、高工作低关系，说服型。c、高关系低工作，参与型。d、低关系低工作，授权型。（4）领导与决策模式（弗鲁姆-耶顿提出）决策的有效性可以用决策的质量和决策被接受程度来衡量。

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(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 有人说，当代管理的趋势是逐步由以物为中心的刚性管理，走向以人为中心的柔性管理。作为管理者应该怎样理解这句话？

【◆参考答案◆】：现代企业中人最重要；四项职能中人的因素是决定性的因素，决策的管理者，计划（目标）管理法的核心，组织中的人，领导与被领导者的沟通、控制追求的自我管理；人是灵活多变的，人可以随机应变。