管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的()。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的()。
A．能力
B．层级
C．数量
D．职级

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：通常情况下，管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的数量。由于一个组织合理的管理幅度总是受到行业特点、人员素质、工作性质、环境特征等多项因素的影响，确定组织的管理幅度不可能采用统一的方法在组织实践中，需要根据特定组织的内外部情况，因地制宜地探求和选择最切实可行的方法。

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 关于PD.C.A.循环的说法，错误的是()
A．PD.C.A.循环是连续的循环过程
B．PD.C.A.循环将工作过程分的抉择、执行、检查、监督四个阶段
C．PD.C.A.循环可以使质量水平螺旋上升式地提升
D．PD.C.A.循环主要是解决重要的问题

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：决策不是他的内容

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(3)【◆题库问题◆】：[多选] 下列属于补偿薪酬的有()
A．加班费
B．夜班工作津贴
C．出差补贴
D．员工分红
E．员工持股

【◆参考答案◆】：A, B, C

【◆答案解析◆】：选项DE属于激励薪酬。参见教材P219

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 2006年，大学毕业的张三选择了自主创业的方式就业，在家里亲属的资金支持下创办了一家小型企业。该企业的业务是为汽车厂加工螺丝垫片，10名员工全部由其它企业的下岗人员组成，对于该企业的组织管理，大学生张三必须做出相应的科学的决策。

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：这些层次上的企业因为产权关系等因素具有很强的制约甚至控制关系。

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 工作分析作为企业人力资源管理的一项核心基础职能，为企业人力资源开发与管理提供了一个平台，下列关于工作分析的说法错误的是（）。
A．工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员
B．工作分析为企业的员工培训和开发提供了明确的依据
C．工作分析的内容是职位说明书
D．工作分析为企业战略的落实和组织结构的优化奠定了坚实的基础

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员，客体是企业内部的各个职位，内容是与各个职位有关的情况信息，结果是工作说明书（也可以叫做职位说明书或者岗位说明书）和工作分析报告。B．D选项均为工作分析的作用。

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 下列员工招聘测验方法中，最常用的是()
A．心理测试
B．情景模拟考试
C．面试
D．能力测试

【◆参考答案◆】：C

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(7)【◆题库问题◆】：[多选] 固定资产投资的特点是（）
A．单项投资数额大
B．变现能力强
C．决策成败后果深远
D．波动大
E．投资回收期长

【◆参考答案◆】：A, C, E

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(8)【◆题库问题◆】：[多选] 作为一种新型的企业组织模式，战略联盟受到现代企业的广泛青睐，其突出特征有（）。
A．具有高效的信息管理系统
B．组织成员形成共同的愿景
C．组织结构上的松散性
D．以比较优势作为合作基础
E．追求结盟成员的互利性

【◆参考答案◆】：C, D, E

【◆答案解析◆】：与传统企业组织模式相比，战略联盟组织模式具有以下特征：①结盟成员的双贏性；②组织结构上的松散性；③比较优势是战略联盟的基础；④有助于规模经济效益的提高；⑤有助于降低投资风险。

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 顾客拥有和使用某种产品所获得的利益与获得该产品所需成本之间的差别或产品性价比，被称为()。
A．满意
B．欲望
C．效用
D．顾客价值

【◆参考答案◆】：D

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 某企业进行人力资源需求与供给预测。经过调查研究与分析，确认本企业的销售额(单位：万元)和所需销售人员数(单位：人)成一元线性正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型Y=a+bX，其中：x代表销售额，Y代表销售人员数，回归系数a=20，b=0.03。同时，该企业预计2010年销售额将达到1000万元，2011年销售额将达到1500万元。通过统计研究发现，销售额每增加500万元，需增加管理人员、销售人员和客服人员共40人新增人员中，管理人员、销售人员和客服人员的比例是1：6：3。根据人力资源需求与供给情况，该企业制定了总体规划及相关计划。

【◆参考答案◆】：A