货币政策的最终目标包括（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 货币政策的最终目标包括（）。
A．经济增长
B．充分就业
C．物价稳定
D．国际收支平衡

【◆参考答案◆】：A B C D

【◆答案解析◆】：考核货币政策的最终目标。货币政策最终目标，一般有四个：稳定物价、充分就业、促进经济增长和平衡国际收支等。

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(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 通货紧缩是在纸币流通的情况下，货币供应量超过需要量，引起纸币贬值、物价持续上涨的经济现象。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：通货膨胀是在纸币流通的情况下，货币供应量超过需要量，引起纸币贬值、物价持续上涨的经济现象。

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(3)【◆题库问题◆】：[多选] 在银行内部控制过程中，为了加快经营管理体制改革，创建良好的内部控制环境，需要采取的措施有（）。
A．完善法人治理结构
B．按照现代企业制度的要求，使商业银行成为真正自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和市场主体
C．建立符合国际标准的财务会计制度和信息披露制度
D．构建科学的经营管理体制

【◆参考答案◆】：A B C D

【◆答案解析◆】：要创建良好的内控环境，就要完善法人治理结构，按照现代企业制度的要求，使商业银行成为真正自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和市场主体。在此基础上，建立符合国际标准的财务会计制度和信息披露制度，构建科学的经营管理体制，构造先进的人力资源管理和激励约束机制，实现经营管理信息化，为内部控制的建立与健全奠定良好的基础。

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] 对会员的日常业务活动进行监管，监督内容不包括（ ）。
A．对其业务活动进行指导
B．协调会员之间的关系
C．欺诈客户、操纵市场等违法违规行为进行调查处理
D．会员的财务状况、业务执行情况

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：对会员的日常业务活动进行监管，包括对其业务活动进行指导，协调会员之间的关系，对欺诈客户、操纵市场等违法违规行为进行调查处理

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(5)【◆题库问题◆】：[多选] 行政强制当事人的权利有（ )。
A．享有陈述权、申辩权
B．向行政强制的设定机关和实施机关提出意见和建议的权利
C．有权依法申请行政复议或者提起行政诉讼
D．因行政机关违法实施行政强制受到损害的，有权依法要求赔偿

【◆参考答案◆】：A B C D

【◆答案解析◆】：公民、法人或者其它组织对行政机关实施行政强制，享有陈述权、申辩权，还享有向行政强制的设定机关和实施机关提出意见和建议的权利；有权依法申请行政复议或者提起行政诉讼；因行政机关违法实施行政强制受到损害的，有权依法要求赔偿；因人民法院在强制执行中有违法行为或者扩大强制执行范围受到损害的，有权依法要求赔偿。

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(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 金融机构不需要向中国反洗钱检测分析中心报告外币大额交易，只需向外汇管理局汇报即可。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：中国反洗钱检测分析中心的职责之一是:要求金融机构及时补正人民币、外币大额交易和可疑交易报告。

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] （）年发布的《中国银行业新监管标准指导意见》强化了资本充足率监管要求，规定银行的资本充足率不得低于8%。
A．2011
B．2012
C．2010
D．2009

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：2011年发布的《中国银行业新监管标准指导意见》强化了资本充足率监管要求，规定银行的资本充足率不得低于8%。

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(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 在金融混业经营模式下，更能满足人们对于金融服务需求的一体化、快捷化、便利化要求。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：企业和居民的金融服务需求提高。随着我国资本市场的发展，企业的融资、投资方式会逐渐多样化，融资不仅仅局限于原来的银行贷款和股票市场，投资也会逐渐向基金、保险、理财等方面转移。企业的上市、并购等也需要一体化金融服务。人们的资产配置已经不仅仅局限于现金和银行存款，股票、房地产、基金、保险、信托、私募等产品的投资比例逐渐扩大，而这些产品和服务不是单一金融机构能够提供的。在金融混业经营模式下，更能满足人们对于金融服务需求的一体化、快捷化、便利化要求。

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 以不正当方式吸收存款的商业银行，由银监会责令改正，违法所得在五十万元以上的，处（）罚款
A．一倍以上三倍以下
B．一倍以上五倍以下
C．五十万元以上二百万元以下
D．五十万元以上五百万元以下

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：以不正当方式吸收存款的商业银行，由银监会责令改正，违法所得在五十万元以上的，处一倍以上五倍以下罚款

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(10)【◆题库问题◆】：[多选] 制定科学的投诉处理机制，（ ）地处理客户的投诉。设立接受客户投诉的客户服务电话，在承诺的时间内对客户投诉做出答复。
A．公平
B．公正
C．公开
D．有效

【◆参考答案◆】：A B D

【◆答案解析◆】：制定科学的投诉处理机制，公正、公平、及时、有效地处理客户的投诉。设立接受客户投诉的客户服务电话，在承诺的时间内对客户投诉做出答复。