一家有几十年经营历史的大型企业需要营造什么样的组织文化以便激发创新？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 一家有几十年经营历史的大型企业需要营造什么样的组织文化以便激发创新？

【◆参考答案◆】：需要营造激发创新的组织文化，包括在外部联系上，有深化市场参与的学习开放型文化；在战略上，有敢于超前、与时俱进的经营意识；在经营管理上，有鼓励变革，善用冲突的动态文化；在人的管理上，有以人为本、激发竞争、保护创新的组织氛围。

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(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 管理思想的发展可分成几个阶段？

【◆参考答案◆】：第一阶段，早期的管理思想。第二阶段，古典的管理思想。以泰勒、法约尔等人的思想为代表。第三阶段，中期的管理思想。以梅奥与巴纳德等人的思想为代表。第四阶段，现代管理思想。

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(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是人际关系平衡？其种类有哪些？

【◆参考答案◆】：所谓人际关系平衡是指交往双方的需要和这种需要的满足程度以及人际吸引的程度保持平衡。种类有：自觉平衡，主动平衡，消极平衡。

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(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 对管理人员培训的方法是什么？

【◆参考答案◆】：1.工作轮换：好处：丰富知识能力，掌握业务全貌；培养协作精神和系统观念。2.设置助理职务：好处：减轻主要负责人的负担；培训待提拔人员。3.临时职务代理：好处：体验高层工作，展示管理才能，弥补能力不足。

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(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简要回答现代管理理论的主要流派。

【◆参考答案◆】：（1）管理过程学派；（2）经验主义学派；（3）社会系统学派；（4）决策理论学派；（5）系统管理学派；（6）权变理论学派；管理过程学派答为一般管理学派、经验主义学派答为案例学派也可。

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(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 公平理论对报酬与分配在很多方面提供了有价值的建议，请列举出其中的四个方面？

【◆参考答案◆】：按时间付酬时，收入超过应得报酬的员工的生产率水平，将高于收入公平的员工。按产量付酬时，收入超过应得报酬的员工与那些收入公平的员工相比，产品生产数量增加不多主要是提高产品质量。按时间付酬对于收入低于应得报酬的员工而言，将降低生产的数量或质量4按产量付酬时收入低于应得报酬的员工与收入公平的员工相比，他们的产量高而质量低。

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(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是正式沟通及其分类？

【◆参考答案◆】：正式沟通是指组织内规章制度所规定的沟通方式，由组织结构的建立。自上而下的沟通：上级向下级下达命令、指示；从高到低，独裁自下而上的沟通：从下属到上司：从低到高，参与、民主横向交叉的沟通：同一层次间，或个人间。不同层次和无隶属关系，具业务协调作用。在正式组织环境中，正式网络沟通可以有五种沟通形态：链式，环式，y式，轮式，全通道式。

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了（）的早期研究。
A．行为科学学派
B．管理科学学派
C．社会系统学派
D．经验主义学派

【◆参考答案◆】：A

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(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述控制的前提条件。

【◆参考答案◆】：要有一个科学的、切实可行的计划。要有专司控制职能的组织机构。要有反馈渠道。

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(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 判断一个管理者的管理行为是否正确的主要判据是什么？

【◆参考答案◆】：主要判据：这些行为是否符合客观需要和是否是实现组织的目标服务的。因为管理的根本目的是实现组织的目标，但是目标会随着客观环境的变化而变化。