客户关系的建立由哪些因素驱动（）

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 客户关系的建立由哪些因素驱动（）
A．客户需求
B．客户获取
C．客户维系
D．提高销量

【◆参考答案◆】：B, C, D

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 下面哪种市场调查方法不属于间接调查的方法（）。
A．走访法
B．感知推断法
C．媒体收集法

【◆参考答案◆】：A

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(3)【◆题库问题◆】：[单选] 产品生命周期对营销具有指导意义，下列说法错误的是（）。
A．研判大势
B．制定策略
C．规避风险
D．提高利润

【◆参考答案◆】：D

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(4)【◆题库问题◆】：[单选] “心不累，身不累，心累身即累”是哪种发财方式的弊端（）？
A．种种子
B．用勤奋，行为发财
C．用人际关系发财
D．用目标与理想发财

【◆参考答案◆】：D

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(5)【◆题库问题◆】：[单选] 林阿信董事长认为对创业来说什么很重要（）？
A．选择团队
B．选择时间
C．选择机会成本
D．选择行业

【◆参考答案◆】：D

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(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 如何对待创业中的挫折与失败？

【◆参考答案◆】：（1）要认识到由于市场的难预测性和创业者本身经验的缺乏，失败和挫折是创业经营中的一种普遍和正常的现象。（2）对待失败要抱有正确的态度：第一，失败了不能畏惧；第二，要善于找到经验教训，找到取得成功的办法，"失败是成功之母"。（3）善于从别人的失败和错误中汲取经验和教训。（4）要善于学习和集思广益。

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(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 有吸引力的款式或包装属于与产品相关的关键成功因素
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 所谓的基于完备要素环境的高频特训原理，就是把一种能力或者一组能力要形成的过程，放到一个完备的特训环境里面，这个环境需要人为提炼出来，把在自然环境下你可能十年才能遇到的刺激放在特训环境里面，做完备要素刺激，只要刺激到你的能力点就可以。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 创业教育的目标是什么？

【◆参考答案◆】：
首要目标是增加学生对新事业的创建和管理过程的认识和了解，其次是为了增加学生职业生涯规划发展中的企业选项。

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 人格魅力包括：（）
A．愉悦感
B．价值感
C．权威感
D．以上都是

【◆参考答案◆】：D