汽油50%的馏出温度高低不影响发动机的（）性能。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 汽油50%的馏出温度高低不影响发动机的（）性能。
A．低温启动
B．动力
C．加速
D．爬坡

【◆参考答案◆】：A

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(2)【◆题库问题◆】：[多选] （）低毛利的商品宜陈列在货架下层.
A．体积小
B．易碎
C．体积大
D．分量重

【◆参考答案◆】：B, C, D

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(3)【◆题库问题◆】：[多选] 以下属于加油站调价步骤是（）.
A．加油卡联网加油站，由卡管中心指定价格调整操作人员按要求进行调价操作
B．未实行加油卡联网的加油站接到调价通知后，上级部门需组织人员按规定的时点准时抄录加油机（流量表）的泵码数，进行调价操作
C．调价操作人员和相关监管岗位签字确认
D．做好记录

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 加油站经理面临风险的应对措施包括实行固定模式管理，定时检查工作情况。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：加油站经理面临风险的应对措施包括落实走动式管理，随时对各岗位工作情况进行监督。

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(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 加油站的客户档案设立的内容有那些？

【◆参考答案◆】：①前期工作首先统一印制客户静态档案卡片。②落实责任根据责任分工，布置任务，提出要求，确定目标，落实到人。③认真核实客户静态档案卡片收回后，须与员工再次核实全部内容，有无漏项、失实之处，无误后由站经理审核后备用。④在已推行ERP的系统内，可将此客户档案保存于SAP系统内使资料共享。尚未推行ERP的单位，可将此客户档案输入电脑备以后录入SAP系统。⑤对大客户、有价值客户的档案由加油站管理部门集中管理和掌握。

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(6)【◆题库问题◆】：[单选] 卡帐户充值支持（）两种方式。
A．现金和银行卡
B．支票和银行卡
C．现金和支票
D．支票和电汇

【◆参考答案◆】：A

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(7)【◆题库问题◆】：[单选] 按供需关系可分为忠诚客户、（）。
A．固定客户和流动客户
B．零散客户和潜在客户
C．一般客户和重要客户
D．忠诚客户和潜在客户

【◆参考答案◆】：B

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(8)【◆题库问题◆】：[单选] 落实加油站安全生产责任制，开展健康、安全、环保教育，完善各项设施，落实各项措施是属于（）的职责
A．零售管理部门
B．片区经理（ME）
C．站长
D．加油员

【◆参考答案◆】：C

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(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 事故等级划分中所称的“以上”不包括本数，所称的“以下”包括本数。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：事故等级划分中所称的“以上”包括本数，所称的“以下”不包括本数。

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(10)【◆题库问题◆】：[单选] 电脑加油机零附件要求，加油胶管两端电阻不大于（）欧姆。
A．4
B．5
C．10
D．30

【◆参考答案◆】：B