在市场环境日趋多变的今天，管理者应如何正确地处理时间敏感型决策和知识敏感型决策？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 在市场环境日趋多变的今天，管理者应如何正确地处理时间敏感型决策和知识敏感型决策？

【◆参考答案◆】：时间敏感型决策强调决策速度，而知识敏感型决策强调决策的准确性。二者很难截然地分开，是辩证之统一体，知识敏感型决策的积累，丰富了决策者的决策信息与手段，从而更有利于应对复杂多变的环境。应该加快知识敏感型向时间敏感型的转变。

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(2)【◆题库问题◆】：[单选] 佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求？（）
A．直线型
B．职能型
C．矩阵结构
D．事业部制

【◆参考答案◆】：C

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(3)【◆题库问题◆】：[名词解释] 管理职能

【◆参考答案◆】：
是管理过程中各项行为的内容的概括，是人们对管理工作应有的一般过程和基本内容所作的理论概括，包括计划、组织、领导、控制、创新五种基本职能。

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(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 如何理解组织与外部环境之间的影响和作用。

【◆参考答案◆】：管理工作是在一定的环境条件下开展的，环境既提供了机会，也构成了威胁。因此，必须将所服务的组织看作一个开放的系统，它不断地与外部环境产生相互的影响和作用。正视环境的存在，一方面要求组织为创造优良的社会物质环境和文化环境尽其"社会责任"。另一方面，管理的方法和技巧必须因环境的变化而变化，没有一种管理方法是万能的。

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(5)【◆题库问题◆】：[多选] 控制工作的基本工作内容包括（）。
A．确定控制标准
B．衡量工作绩效
C．纠正工作偏差

【◆参考答案◆】：A, B, C

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(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 管理的一个著名定义是：通过别人并和别人一道实现组织目标。请说明管理者如何才能有效地做到这一点。

【◆参考答案◆】：管理者要有效地做到这一点，需要正确确定组织目标（或做出正确的决策），正确设计和维护组织，并且要科学授权和有效激励，最后还需适当地控制。

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(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 对两种不同人性假设的信奉，是怎样影响管理者的管理和领导方式的？

【◆参考答案◆】：X理论基于人"性本恶"的判断，持X理论的管理者在管理工作中对员工采用强制、惩罚、解雇等手段来迫使他们工作，是一种对员工严加监督和控制的方式。Y理论抱持"性本善"的判断，主张实行以人为中心的、宽容的、民主的管理方式，使员工个人目标同组织目标很好地结合起来，为员工发挥其智慧和潜能创造有利的条件。针对不同类型的人，采取不同的管理方式，是适合有效的。

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(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 在纠偏措施的选择和实施过程中要注意哪些问题？

【◆参考答案◆】：使纠偏方案双重优化。充分考虑原先计划实施的影响。注意消除组织成员对纠偏措施的疑虑。

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(9)【◆题库问题◆】：[单选] 企业成长期的陷阱形式不包括（）。
A．现金流陷阱
B．组织退化陷阱
C．外资市场陷阱
D．资源和能力陷阱

【◆参考答案◆】：C

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(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 管理者为什么要合理地掌握控制的“度”？

【◆参考答案◆】：因为控制是保证计划实施，对组织与领导工作成效的检验，最终实现组织目标的重要手段，不可不控制；同时控制工作无论是在事前、事中还是事后，都存在环境与目标的变化，以及由此而来的时间与成本等因素，决定了控制工作不可能追求完美、无度的控制，另外控制也主要是对人控制，人文精神、救病治人等也决定了管理者应合理考虑控制的度。